# Come impostare le istruzioni per la traduzione

In SyBox, questo si fa in Impostazioni > IA e automazione > Traduzione. 1) In "Istruzioni di traduzione", subito sotto "Traduci con", scrivi le tue regole: un glossario, il tono da tenere o i nomi da lasciare invariati. Ad esempio: "Mantieni i nomi dei nostri prodotti invariati e rivolgiti ai clienti dando del Lei." Fino a 3.000 caratteri. 2) Fai clic su Salva.

## Come impostare le istruzioni per la traduzione

1. In "Istruzioni di traduzione", subito sotto "Traduci con", scrivi le tue regole: un glossario, il tono da tenere o i nomi da lasciare invariati. Ad esempio: "Mantieni i nomi dei nostri prodotti invariati e rivolgiti ai clienti dando del Lei." Fino a 3.000 caratteri.
   ![Settings, Translation: the "Translation instructions" box with an example rule](https://www.sybox.io/res/sybox/help/it/add-translation-instructions-1.webp?v=c8f494a5)
2. Fai clic su Salva.

Se le tue indicazioni differiscono dalle impostazioni predefinite di SyBox, prevarranno le tue regole. Per rimuoverle è sufficiente svuotare il campo e salvare.

## Domande

**Q: Come mai un messaggio non è stato tradotto?**

Un messaggio contenente soltanto un link, un indirizzo, una menzione con @ o un codice (identificativo ordine, codice di verifica) non ha testo traducibile e resta invariato.

**Q: La traduzione non funziona nelle mie conversazioni.**

Verifica che la voce "Translate messaggi" sia attiva in Impostazioni > Spazio di lavoro > Funzionalità. Se hai selezionato un tuo agente in "Traduci con", controlla se nella sua scheda in Agenti IA è presente la voce "Ultimo errore".

**Q: Il mio agente non compare nella lista "Traduci con".**

Vengono elencati solo gli agenti configurati con una chiave API. Apri la schermata Agenti IA e controlla che l'agente esista e abbia una chiave configurata.

**Q: È possibile impedire la traduzione di parole specifiche?**

Sì. Indicagli quali nelle "Istruzioni di traduzione", ad esempio "Non tradurre mai i nomi X, Y e Z."

Source: https://www.sybox.io/it/help/add-translation-instructions