# Come aggiungere un dipartimento o un'etichetta a una conversazione

In SyBox, questo si fa in Inbox > Assegnazione, dipartimenti ed etichette. 1) Apri il pannello del contatto (clicca sul nome o sull'immagine in alto nella conversazione). 2) In "Dipartimenti", inizia a digitare e scegli tra i suggerimenti ("Aggiungi dipartimento"). 3) In "Etichette", inizia a digitare e scegli un'etichetta ("Aggiungi label"). Se l'etichetta non esiste e sei autorizzato a gestire le etichette, scegli "Aggiungi label (nome)" per crearla. 4) Per rimuoverne uno, clicca sulla X…

## Come aggiungere un dipartimento o un'etichetta a una conversazione

1. Apri il pannello del contatto (clicca sul nome o sull'immagine in alto nella conversazione).
2. In "Dipartimenti", inizia a digitare e scegli tra i suggerimenti ("Aggiungi dipartimento").
   ![To add a department or a label to a conversation: "Departments" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/it/add-a-department-or-a-label-to-a-conversation-2.webp?v=0f8e8c97)
3. In "Etichette", inizia a digitare e scegli un'etichetta ("Aggiungi label"). Se l'etichetta non esiste e sei autorizzato a gestire le etichette, scegli "Aggiungi label (nome)" per crearla.
4. Per rimuoverne uno, clicca sulla X sul suo chip.
5. Una riga nella conversazione registra la modifica, ad esempio "Etichetta VIP aggiunta da Sara".

Per più conversazioni alla volta, usa "Seleziona", poi "Altro", quindi "Aggiungi label", "Rimuovi label", "Aggiungi dipartimento" o "Rimuovi dipartimento".

Source: https://www.sybox.io/it/help/add-a-department-or-a-label-to-a-conversation