# Come aggiungere un campo contatto

In SyBox, questo si fa in Impostazioni > Team e clienti > Campi contatto. 1) Vai su Impostazioni > Team e clienti > Campi contatto e fai clic su "Nuovo campo". 2) Digita il "Nome". 3) Scegli il "Tipo": "Testo", "Numero", "Data", "Elenco a discesa" o "Sì / No". Per un elenco a discesa, digita le "Opzioni, una per riga". 4) Lascia attivo "Mostra nel pannello contatto della conversazione" per vedere il campo lì, e "Gli agenti IA possono leggerlo" per permettere ai tuoi agenti di usarlo. 5)…

## Come aggiungere un campo contatto

1. Vai su Impostazioni > Team e clienti > Campi contatto e fai clic su "Nuovo campo".
2. Digita il "Nome".
   ![New field: name, kind, and the two switches](https://www.sybox.io/res/sybox/help/it/add-a-contact-field-2.webp?v=e89d30f3)
3. Scegli il "Tipo": "Testo", "Numero", "Data", "Elenco a discesa" o "Sì / No". Per un elenco a discesa, digita le "Opzioni, una per riga".
4. Lascia attivo "Mostra nel pannello contatto della conversazione" per vedere il campo lì, e "Gli agenti IA possono leggerlo" per permettere ai tuoi agenti di usarlo.
5. Facoltativo: attiva "Gli agenti IA possono compilarlo dalla chat" per consentire ai tuoi agenti IA di salvare ciò che il cliente dice a riguardo, ad esempio la sua città o il suo budget (vedi "Come gli agenti IA compilano i campi contatto" qui sotto). È disattivato per ogni campo finché non lo attivi. Attivandolo si attiva anche "Gli agenti IA possono leggerlo".
6. Fai clic su Salva. La scheda mostra il tipo del campo e la sua chiave, ad esempio {cf:car_model}.

Source: https://www.sybox.io/it/help/add-a-contact-field