# Cara mengaktifkan notifikasi

Di SyBox, ini dilakukan di Inbox > Notifikasi dan suara. 1) Di komputer, klik ikon lonceng pada bilah navigasi kiri. Di ponsel, buka menu titik tiga lalu ketuk "Aktifkan notifikasi". Anda mungkin juga melihat banner bertuliskan "Aktifkan notifikasi untuk mendapatkan pemberitahuan saat pesan baru masuk". Klik "Aktifkan". 2) Saat browser meminta konfirmasi, klik Izinkan (Allow). 3) Anda akan melihat keterangan "Notifikasi diaktifkan" beserta sebuah notifikasi uji coba…

## Cara mengaktifkan notifikasi

1. Di komputer, klik ikon lonceng pada bilah navigasi kiri. Di ponsel, buka menu titik tiga lalu ketuk "Aktifkan notifikasi". Anda mungkin juga melihat banner bertuliskan "Aktifkan notifikasi untuk mendapatkan pemberitahuan saat pesan baru masuk". Klik "Aktifkan".
   ![To turn on notifications: the screen in SyBox, with the control the first step uses marked](https://www.sybox.io/res/sybox/help/id/turn-on-notifications-1.webp?v=2565eade)
2. Saat browser meminta konfirmasi, klik Izinkan (Allow).
3. Anda akan melihat keterangan "Notifikasi diaktifkan" beserta sebuah notifikasi uji coba, "Notifikasi aktif".

Pada aplikasi yang terinstal, aplikasi akan meminta izin langsung ke sistem operasi perangkat Anda melalui layarnya sendiri.

## Pertanyaan

**Q: Notifikasi saya tidak muncul sama sekali.**

Periksa hal-hal berikut secara berurutan:
1. Apakah ikon lonceng sudah aktif? Jika muncul pesan "Notifikasi diblokir di pengaturan browser Anda", buka pengaturan izin situs pada browser Anda, izinkan notifikasi untuk SyBox, lalu muat ulang halaman.
2. Jika Anda melihat pesan "Izin notifikasi tidak diberikan", itu berarti Anda menutup konfirmasi izin dari browser sebelumnya. Klik kembali ikon lonceng lalu pilih Izinkan.
3. Apakah saluran tersebut sudah dicentang aktif di bawah "Beri tahu saya tentang" pada menu Preferensi?
4. Apakah percakapan sedang dibisukan? Membisukan chat akan berdampak pada seluruh tim.
5. Anda memang tidak akan menerima notifikasi jika sedang aktif membuka ruang percakapan tersebut.
6. Jika muncul informasi "Browser ini tidak mendukung notifikasi", gunakan browser lain atau instal aplikasinya.

**Q: Suara sudah saya aktifkan tetapi tetap tidak berbunyi.**

Jika Anda melihat pesan "Suara aktif, tetapi notifikasi nonaktif — suara tidak akan terdengar.", silakan nyalakan notifikasi melalui ikon lonceng.

**Q: Setiap notifikasi selalu masuk dua kali.**

Pastikan SyBox tidak sedang dibuka di beberapa jendela pada perangkat tersebut, dan perbarui halaman atau aplikasi ke versi yang terbaru.

Source: https://www.sybox.io/id/help/turn-on-notifications