# Cara memulai chat baru

Di SyBox, ini dilakukan di Inbox > Memulai percakapan baru. 1) Klik ikon pena di bagian atas daftar percakapan ("Chat baru"). 2) Pilih tab saluran yang diinginkan. Hanya saluran yang telah terhubung ke ruang kerja Anda yang akan muncul. 3) WhatsApp: 4) Email: pilih salah satu kontak yang ada atau pilih "Atau kirim email baru", lalu klik "Email baru". 5) Rekan kerja: pilih opsi "Pesan pribadi" dan tentukan rekan tim yang dituju (lihat Chat tim di bawah). 6) Messenger…

## Cara memulai chat baru

1. Klik ikon pena di bagian atas daftar percakapan ("Chat baru").
   ![The New chat button (the pen) at the top of the conversation list](https://www.sybox.io/res/sybox/help/id/start-a-new-chat-1.webp?v=a8e6f1f6)
2. Pilih tab saluran yang diinginkan. Hanya saluran yang telah terhubung ke ruang kerja Anda yang akan muncul.
   ![The New chat window: a tab for each channel, then the number it is sent from and the contact](https://www.sybox.io/res/sybox/help/id/start-a-new-chat-2.webp?v=9147f094)
3. WhatsApp:
   - Tentukan "Kirim dari" jika Anda mengelola beberapa nomor.
   - Temukan orang tersebut dengan "Cari kontak", atau gunakan opsi "Atau masukkan nomor baru" lengkap dengan kolom "Negara" dan "Nomor telepon".
   - Klik "Buka chat".
   - Ingat: pesan pembuka untuk kontak baru wajib menggunakan template.
4. Email: pilih salah satu kontak yang ada atau pilih "Atau kirim email baru", lalu klik "Email baru".
5. Rekan kerja: pilih opsi "Pesan pribadi" dan tentukan rekan tim yang dituju (lihat Chat tim di bawah).
6. Messenger, Instagram, dan Telegram: Anda hanya bisa membalas pengguna yang sudah pernah mengirim pesan kepada Anda di saluran tersebut. Anda tidak dapat memulai obrolan baru lebih dulu di sana.

## Pertanyaan

**Q: Muncul keterangan "Nomor telepon tidak valid".**

Periksa kembali negara dan nomor teleponnya. Ketikkan nomor telepon tanpa kode negara, lalu pilih negara yang sesuai dari daftar yang tersedia.

Source: https://www.sybox.io/id/help/start-a-new-chat