# Cara membaca email

Di SyBox, ini dilakukan di Inbox > Email. 1) Buka percakapan. Setiap email akan ditampilkan berupa kartu yang memuat nama pengirim, alamat tujuan, subjek, dan pratinjau pesan singkat. 2) Klik "Buka email selengkapnya" untuk membaca isi surat seutuhnya di SyBox. Gunakan panah kembali untuk keluar. 3) Email yang belum dibaca ditandai dengan sebuah titik. Klik "Tandai sudah dibaca" untuk mengubah statusnya. 4) Peringatan seperti "DKIM gagal — pengirim belum…

## Cara membaca email

1. Buka percakapan. Setiap email akan ditampilkan berupa kartu yang memuat nama pengirim, alamat tujuan, subjek, dan pratinjau pesan singkat.
2. Klik "Buka email selengkapnya" untuk membaca isi surat seutuhnya di SyBox. Gunakan panah kembali untuk keluar.
   ![To read an email: "Open full email" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/id/read-an-email-2.webp?v=a82731b0)
3. Email yang belum dibaca ditandai dengan sebuah titik. Klik "Tandai sudah dibaca" untuk mengubah statusnya.
4. Peringatan seperti "DKIM gagal — pengirim belum terverifikasi" atau "Tidak ditandatangani — pengirim belum terverifikasi" menandakan bahwa keaslian alamat pengirim tidak dapat dipastikan. Berhati-hatilah saat mengklik tautan atau mengunduh lampiran pada email tersebut.

## Pertanyaan

**Q: Bisakah saya mengunduh lampiran email tanpa membukanya terlebih dahulu?**

Bisa. Klik ikon panah unduh yang ada di samping lampiran.

**Q: Apakah saya bisa menggunakan Balas ke semua (Reply all) atau Cc?**

Tidak. Email hanya dikirimkan ke alamat yang tertera pada bagian "Kepada".

**Q: Bagaimana cara meneruskan email?**

Buka menu pada pesan email yang dimaksud lalu pilih "Teruskan". Anda hanya dapat meneruskan email ke percakapan email lainnya. Judul subjek akan otomatis diawali dengan "Fwd:".

**Q: Muncul pesan "Belum ada akun email yang dikonfigurasi".**

Ruang kerja Anda belum menghubungkan akun email apa pun saat ini. Mintalah admin Anda untuk menambahkannya melalui menu Pengaturan > Pesan > API Email.

Source: https://www.sybox.io/id/help/read-an-email