# Cara memberi nama, deskripsi, dan gambar produk (memerlukan izin "Kelola produk")

Di SyBox, ini dilakukan di Kotak masuk > Produk dan pesanan katalog. 1) Buka "Produk". 2) Untuk mengubah gambar, klik ikon kamera pada gambar item, pilih foto, lalu sesuaikan potongannya. Perubahan langsung tersimpan otomatis. 3) Untuk mengubah nama atau deskripsi, tekan "Edit", isi "Nama" dan "Deskripsi", lalu tekan Simpan. 4) Nama dan gambar baru juga akan diperbarui pada kartu pesanan item tersebut di seluruh percakapan.

## Cara memberi nama, deskripsi, dan gambar produk (memerlukan izin "Kelola produk")

1. Buka "Produk".
2. Untuk mengubah gambar, klik ikon kamera pada gambar item, pilih foto, lalu sesuaikan potongannya. Perubahan langsung tersimpan otomatis.
   ![Products: an item with no picture yet; the camera on its picture adds one](https://www.sybox.io/res/sybox/help/id/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product-2.webp?v=80289254)
3. Untuk mengubah nama atau deskripsi, tekan "Edit", isi "Nama" dan "Deskripsi", lalu tekan Simpan.
   ![Products: the item's Edit form with its Name and Description boxes and the Save button](https://www.sybox.io/res/sybox/help/id/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product-3.webp?v=3edc9258)
4. Nama dan gambar baru juga akan diperbarui pada kartu pesanan item tersebut di seluruh percakapan.

## Pertanyaan

**Q: Mengapa menu Produk tidak menampilkan seluruh isi katalog saya?**

Menu Produk hanya mencantumkan item yang memang sudah pernah dipesan pelanggan. Setiap item baru akan muncul saat pertama kali ada yang memesannya.

**Q: Bisakah saya mengirimkan produk ke pelanggan dari panel Produk?**

Tidak. Panel Produk hanya berguna untuk melihat riwayat pesanan dan menamai item. Panel ini tidak memiliki tombol kirim. Untuk mencari katalog Anda dan mengirim link produk ke obrolan, admin Anda dapat menghubungkan API ERP "Produk" (lihat Pengaturan > Integrasi > API ERP).

**Q: Bisakah saya memproses kartu pesanan, seperti mengonfirmasinya?**

Tidak. Kartu pesanan katalog WhatsApp tidak memiliki tombol tindakan. Balas pesan pelanggan di obrolan seperti biasa.

**Q: Mengapa kartu pesanan menampilkan kode, bukan nama produk?**

Item tersebut belum diberi nama. Pengguna yang memiliki izin edit produk dapat menamainya di menu "Produk".

Source: https://www.sybox.io/id/help/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product