# Cara menambahkan API ERP

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Integrasi > API ERP. 1) Buka Pengaturan > Integrasi > API ERP. 2) Klik "Tambah API ERP". 3) Pilih "Tipe" (lihat dua tipe di atas). 4) Isi "Nama tampilan", yaitu nama lengkap integrasi. 5) Isi "Nama tombol", yaitu label singkat yang dilihat orang pada tombol. 6) Pada "Ikon tombol", klik ikon yang Anda inginkan untuk tombol tersebut. 7) Pada "URL API ERP", tempel alamat sistem Anda. Alamat harus dimulai dengan http:// atau https://. 8)…

## Cara menambahkan API ERP

1. Buka Pengaturan > Integrasi > API ERP.
   ![Settings, ERP APIs: a connected stock system that shows as a button in conversations](https://www.sybox.io/res/sybox/help/id/add-an-erp-api-1.webp?v=2c093636)
2. Klik "Tambah API ERP".
   ![The new ERP API window: its type first, then its name, button and address](https://www.sybox.io/res/sybox/help/id/add-an-erp-api-2.webp?v=f8b023d7)
3. Pilih "Tipe" (lihat dua tipe di atas).
4. Isi "Nama tampilan", yaitu nama lengkap integrasi.
5. Isi "Nama tombol", yaitu label singkat yang dilihat orang pada tombol.
6. Pada "Ikon tombol", klik ikon yang Anda inginkan untuk tombol tersebut.
7. Pada "URL API ERP", tempel alamat sistem Anda. Alamat harus dimulai dengan http:// atau https://.
8. Pada "Token ERP", tempel token dari sistem Anda, jika menggunakannya. SyBox mengirimkannya pada setiap permintaan agar sistem Anda tahu panggilan tersebut benar-benar dari Anda.
9. Opsional: di bawah "Header kustom", klik "Tambah header" untuk mengirim pasangan nama/nilai tambahan pada setiap permintaan, misalnya kode cabang. Setiap header memiliki tombol aktif/nonaktif sendiri, sehingga Anda dapat menjedanya tanpa menghapusnya. Klik ikon tempat sampah untuk menghapus header. Beberapa nama header yang digunakan SyBox sendiri akan diabaikan.
10. Klik Simpan.

## Pertanyaan

**Q: Saya sudah menambahkan API ERP tetapi tidak ada tombol di samping chat.**

Pastikan kartu berstatus "Aktif". Kedua tipe tersebut berupa tombol di bilah samping kotak masuk.

**Q: Panel terbuka tetapi tidak menampilkan data atau muncul pesan error.**

SyBox menampilkan apa pun yang dikembalikan sistem Anda. Pastikan alamat Anda dapat dijangkau dari internet, token sudah benar, dan sistem Anda dapat menemukan pelanggan berdasarkan nomor telepon (atau email pada percakapan email).

**Q: Bisakah saya menghubungkan lebih dari satu sistem?**

Bisa. Tambahkan API ERP sebanyak yang Anda butuhkan. Masing-masing mendapatkan tombol tersendiri.

**Q: Siapa yang dapat melihat data di panel?**

Anggota tim yang dapat membuka percakapan tersebut di kotak masuk.

Source: https://www.sybox.io/id/help/add-an-erp-api