# Cara menambahkan departemen atau label ke percakapan

Di SyBox, ini dilakukan di Kotak Masuk > Penugasan, departemen, dan label. 1) Buka panel kontak (klik nama atau foto di bagian atas percakapan). 2) Di "Departemen", mulai ketik dan pilih dari saran ("Tambah departemen"). 3) Di "Label", mulai ketik dan pilih label ("Tambah label"). Jika label tidak ada dan Anda diizinkan mengelola label, pilih "Tambah label (nama)" untuk membuatnya. 4) Untuk menghapusnya, klik tanda X pada chip-nya. 5) Sebuah baris dalam percakapan mencatat perubahan ini…

## Cara menambahkan departemen atau label ke percakapan

1. Buka panel kontak (klik nama atau foto di bagian atas percakapan).
2. Di "Departemen", mulai ketik dan pilih dari saran ("Tambah departemen").
   ![To add a department or a label to a conversation: "Departments" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/id/add-a-department-or-a-label-to-a-conversation-2.webp?v=bf39922f)
3. Di "Label", mulai ketik dan pilih label ("Tambah label"). Jika label tidak ada dan Anda diizinkan mengelola label, pilih "Tambah label (nama)" untuk membuatnya.
4. Untuk menghapusnya, klik tanda X pada chip-nya.
5. Sebuah baris dalam percakapan mencatat perubahan ini, misalnya "Label VIP ditambahkan oleh Sara".

Untuk banyak percakapan sekaligus, gunakan "Pilih", lalu "Lainnya", lalu "Tambah label", "Hapus label", "Tambah departemen", atau "Hapus departemen".

Source: https://www.sybox.io/id/help/add-a-department-or-a-label-to-a-conversation