# Comment se connecter avec un lien WhatsApp

Dans SyBox, cela se fait dans Prise en main > Se connecter par lien WhatsApp. 1) Sur WhatsApp, depuis le numéro mobile enregistré sur votre profil SyBox, écrivez le mot « login » au numéro WhatsApp de votre espace. 2) Un lien de connexion à usage unique vous est renvoyé. Sa validité est de 10 minutes. 3) Ouvrez simplement ce lien pour accéder à la plateforme.

## Comment se connecter avec un lien WhatsApp

1. Sur WhatsApp, depuis le numéro mobile enregistré sur votre profil SyBox, écrivez le mot « login » au numéro WhatsApp de votre espace.
2. Un lien de connexion à usage unique vous est renvoyé. Sa validité est de 10 minutes.
3. Ouvrez simplement ce lien pour accéder à la plateforme.

## Questions

**Q: J'ai bien envoyé « login » mais aucun retour ne m'est parvenu.**

Le lien n'est expédié que si l'ensemble de ces critères est validé :
- La fonctionnalité est bien cochée sur votre espace.
- L'envoi provient du numéro exact configuré sur votre profil.
- Votre profil utilisateur est à l'état actif.
- Vous avez envoyé le message au numéro WhatsApp officiel rattaché à votre espace.
Si votre précédente demande date de moins d'une minute, attendez un peu. Sinon, rapprochez-vous de votre administrateur.

**Q: Mon lien d'accès refuse de fonctionner.**

Ces liens ne fonctionnent qu'une seule fois et expirent après 10 minutes. Renvoyez « login » sur WhatsApp pour en recevoir un tout neuf.

Source: https://www.sybox.io/fr/help/sign-in-with-a-whatsapp-link