# Comment vérifier les accès et déconnecter un appareil

Dans SyBox, cela se fait dans Boîte de réception > Liens d'accès aux conversations. 1) Dans "Liens d'accès", cliquez sur "Connectés" sur la ligne du lien. Tous les appareils l'ayant ouvert sont listés avec leur localisation et l'heure de dernière activité. 2) Cliquez sur "Se déconnecter" à côté d'un appareil pour couper son accès uniquement. Le lien reste actif pour les autres.

## Comment vérifier les accès et déconnecter un appareil

1. Dans "Liens d'accès", cliquez sur "Connectés" sur la ligne du lien. Tous les appareils l'ayant ouvert sont listés avec leur localisation et l'heure de dernière activité.
   ![Access links: "Viewers" lists the devices that opened a link](https://www.sybox.io/res/sybox/help/fr/see-who-is-using-a-link-and-sign-a-device-out-1.webp?v=4248de47)
2. Cliquez sur "Se déconnecter" à côté d'un appareil pour couper son accès uniquement. Le lien reste actif pour les autres.

## Questions

**Q: Comment changer le mot de passe d'un lien existant ?**

Le mot de passe d'un lien déjà créé ne peut pas être modifié. Créez un nouveau lien avec un nouveau code, puis coupez ou supprimez l'ancien.

**Q: Je ne trouve pas "Créer un lien d'accès" dans la conversation.**

Vous devez avoir la permission "Gérer les liens de conversation". Notez qu'on ne peut pas générer de lien d'accès pour les e-mails, les discussions internes entre collègues ou l'espace d'équipe.

**Q: Le partenaire externe a-t-il accès à mes autres conversations ou au numéro du client ?**

Non. Il ne voit que cette unique conversation, et le numéro de téléphone du client ne lui est jamais dévoilé.

**Q: Le partenaire a égaré son mot de passe.**

Il est impossible de récupérer le mot de passe. Générez un nouveau lien pour lui et désactivez le précédent.

Source: https://www.sybox.io/fr/help/see-who-is-using-a-link-and-sign-a-device-out