# Comment modifier une étiquette

Dans SyBox, cela se fait dans Paramètres > Team and customers > Labels. 1) Cliquez sur le crayon (Modifier) sur l'étiquette. 2) Corrigez le texte ou changez de couleur. 3) Cliquez sur "Enregistrer".

## Comment modifier une étiquette

1. Cliquez sur le crayon (Modifier) sur l'étiquette.
   ![To edit a label: "Edit" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/fr/edit-a-label-1.webp?v=928bf4ed)
2. Corrigez le texte ou changez de couleur.
3. Cliquez sur "Enregistrer".

La mise à jour s'applique instantanément partout où l'étiquette est déjà posée.

## Questions

**Q: Qui a le droit de poser des étiquettes sur les conversations ?**

Les utilisateurs possédant la permission "Attribuer des étiquettes au contact". Pour afficher ces étiquettes dans les échanges et s'en servir de filtre, il faut la permission "Voir les étiquettes".

**Q: Un agent ne voit aucune étiquette dans l'inbox.**

Vérifiez que la permission "Voir les étiquettes" est bien activée sur son profil dans Paramètres > Utilisateurs.

**Q: La liste affiche "Aucune étiquette".**

Aucune étiquette n'a été créée pour le moment. Cliquez sur "Nouvelle étiquette" pour en enregistrer une première.

Source: https://www.sybox.io/fr/help/edit-a-label