# Comment supprimer un numéro

Dans SyBox, cela se fait dans Paramètres > Messagerie > canaux (WhatsApp). 1) Cliquez sur Supprimer (l'icône de corbeille) sur la carte. 2) Lisez la question : 3) Facultatif : cochez "Supprimer aussi les messages, les médias et les contacts de ce numéro". 4) Cliquez sur Supprimer. 5) Si vous avez choisi d'effacer les données, vous voyez combien de messages, fichiers et contacts ont été effacés.

## Comment supprimer un numéro

1. Cliquez sur Supprimer (l'icône de corbeille) sur la carte.
   ![A WhatsApp number card with its Delete button (the trash)](https://www.sybox.io/res/sybox/help/fr/delete-a-number-1.webp?v=6562d187)
2. Lisez la question :
   - Si vous avez d'autres numéros sur le même compte WhatsApp Business, elle vous indique que ces numéros continuent de fonctionner.
   - S'il s'agit du dernier, le supprimer déconnecte SyBox de ce compte WhatsApp Business. Vous pouvez vous reconnecter à tout moment. Pour supprimer complètement SyBox, retirez également SyBox en tant que partenaire dans vos Paramètres d'entreprise Meta. Seule cette étape planifie la suppression définitive de vos données.
   ![The question SyBox asks before it deletes a number, with the option to erase its messages too](https://www.sybox.io/res/sybox/help/fr/delete-a-number-2.webp?v=d563d9fd)
3. Facultatif : cochez "Supprimer aussi les messages, les médias et les contacts de ce numéro".
   - Lorsque vous le cochez, un code à 6 chiffres apparaît. Saisissez le code dans le champ pour confirmer.
   - Les contacts qui ont également des conversations sur un autre de vos numéros sont conservés.
4. Cliquez sur Supprimer.
5. Si vous avez choisi d'effacer les données, vous voyez combien de messages, fichiers et contacts ont été effacés.

Si le code est incorrect, vous voyez "Le code ne correspond pas — rien n'a été supprimé". Rien n'est supprimé, et vous pouvez saisir à nouveau le code.

## Questions

**Q: "Votre numéro" affiche "Your display name has not been approved yet. Your message limit will increase after the display name is approved." Est-ce que cela bloque mes réponses ?**

Non. C'est un avis de Meta, affiché avec une coche. Tant que Meta n'a pas approuvé le nom affiché, le numéro ne peut lancer chaque jour qu'un nombre limité de nouvelles conversations avec des modèles. Vos réponses aux clients qui vous ont écrit ne sont pas concernées. Si les réponses ne partent pas, vérifiez le moyen de paiement du compte WhatsApp Business (voir plus haut). Le nom affiché ("Non défini", "En cours d'examen") se configure et s'approuve dans votre compte Meta Business ; votre numéro continue de fonctionner en attendant.

Source: https://www.sybox.io/fr/help/delete-a-number