# Cómo activar la verificación en dos pasos

En SyBox, esto se hace en Mi perfil > Verificación en dos pasos. 1) Abre Mi perfil y ve hasta la tarjeta "Verificación en dos pasos". 2) Haz clic en "Configurar". 3) Abre tu aplicación de autenticación y escanea el código QR. Si no puedes escanearlo, pulsa "¿No puedes escanear? Introduce esta clave": copia la clave e introdúcela en tu app. 4) Escribe el código de 6 dígitos que te muestre la app en "Código de verificación". Se validará automáticamente al introducir el sexto…

## Cómo activar la verificación en dos pasos

1. Abre Mi perfil y ve hasta la tarjeta "Verificación en dos pasos".
2. Haz clic en "Configurar".
   ![My profile: the "Set up" button of two-step verification](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/turn-on-two-step-verification-2.webp?v=bffc2c6c)
3. Abre tu aplicación de autenticación y escanea el código QR. Si no puedes escanearlo, pulsa "¿No puedes escanear? Introduce esta clave": copia la clave e introdúcela en tu app.
4. Escribe el código de 6 dígitos que te muestre la app en "Código de verificación". Se validará automáticamente al introducir el sexto dígito, o bien puedes pulsar "Activar".
5. SyBox mostrará 10 códigos de recuperación. Guárdalos en un lugar seguro mediante "Copiar todo" o "Imprimir". Cada uno te servirá para iniciar sesión una vez si pierdes el teléfono, y no volverán a mostrarse.
6. Haz clic en "Ya los he guardado".

## Preguntas

**Q: He cambiado de teléfono móvil.**

Mientras aún puedas iniciar sesión, desactiva la verificación en dos pasos y vuelve a configurarla en el nuevo teléfono. Si ya no tienes acceso al móvil anterior, inicia sesión con un código de recuperación y realiza el mismo proceso.

**Q: Me estoy quedando sin códigos de recuperación.**

Desactiva la verificación en dos pasos y vuelve a activarla para generar un nuevo paquete de 10 códigos.

**Q: He perdido tanto el teléfono como los códigos de recuperación.**

Solicita ayuda al administrador de tu espacio de trabajo o al equipo de soporte de SyBox para restablecer el acceso a tu cuenta.

**Q: ¿Puede mi administrador activar la verificación en dos pasos por mí?**

No. Cada usuario debe activarla personalmente desde su propio perfil.

Source: https://www.sybox.io/es/help/turn-on-two-step-verification