# Cómo activar las notificaciones

En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Notificaciones y sonido. 1) En una computadora, haz clic en la campana de la barra izquierda. En un teléfono, abre el menú de tres puntos y pulsa "Activar notificaciones". También puede aparecer el banner "Activa las notificaciones para recibir un aviso cuando llegue un nuevo mensaje". Haz clic en "Activar". 2) Cuando el navegador lo solicite, haz clic en Permitir. 3) Verás el aviso "Notificaciones activadas" seguido de una notificación de…

## Cómo activar las notificaciones

1. En una computadora, haz clic en la campana de la barra izquierda. En un teléfono, abre el menú de tres puntos y pulsa "Activar notificaciones". También puede aparecer el banner "Activa las notificaciones para recibir un aviso cuando llegue un nuevo mensaje". Haz clic en "Activar".
   ![To turn on notifications: the screen in SyBox, with the control the first step uses marked](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/turn-on-notifications-1.webp?v=a464531b)
2. Cuando el navegador lo solicite, haz clic en Permitir.
3. Verás el aviso "Notificaciones activadas" seguido de una notificación de prueba: "Notificaciones activadas".

En la app instalada, la propia aplicación solicitará los permisos directamente a tu sistema operativo.

## Preguntas

**Q: No me llegan las notificaciones.**

Comprueba estos puntos en orden:
1. ¿Está la campana activada? Si ves "Las notificaciones están bloqueadas en la configuración del navegador", abre los permisos de sitio del navegador, permite las notificaciones para SyBox y recarga la página.
2. Si aparece "Permiso no concedido", cerraste el aviso de permisos del navegador. Haz clic en la campana de nuevo y pulsa Permitir.
3. ¿Está el canal activado en "Notificarme sobre" dentro de Preferencias?
4. ¿Está silenciada la conversación? La acción de silenciar afecta a todo el equipo.
5. No recibirás notificaciones del chat que tengas abierto en pantalla en ese momento.
6. Si aparece "Este navegador no admite notificaciones", utiliza otro navegador o instala la app.

**Q: Activé el sonido pero no suena nada.**

Si ves el aviso "Sound is on, but notifications are off — you will not hear it.", activa las notificaciones desde el icono de la campana.

**Q: Recibo cada notificación duplicada.**

Asegúrate de no tener SyBox abierto en varias pestañas en el mismo dispositivo y actualiza a la última versión disponible.

Source: https://www.sybox.io/es/help/turn-on-notifications