# Traducción (SyBox)

Dónde: Configuración > IA y automatización > Traducción

Para qué sirve

Esta pantalla define cómo se traducen los mensajes en las conversaciones, tanto los recibidos como los enviados: qué modelo se encarga de la traducción y sus reglas particulares.

Antes de comenzar: la traducción debe estar activada en el espacio de trabajo. El interruptor es "Traducción de mensajes" en Configuración > Espacio de trabajo > Funcionalidades, dentro de "Servicios de IA".

### Cómo elegir el traductor

1. Vaya a Configuración > IA y automatización > Traducción.
   ![Settings, Translation: "Translate with" chooses who translates the messages](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/choose-who-translates-1.webp?v=34bfd07a)
2. En "Traducir con", seleccione:
   - "SyBox (predeterminado)", o
   - uno de sus propios agentes de IA. La lista muestra el nombre, proveedor y modelo de cada uno. Solo se muestran los agentes que tienen una clave API configurada.
3. Haga clic en Guardar.

Si selecciona uno de sus agentes, la traducción utilizará la clave de dicho agente y su proveedor le facturará el consumo. Si el agente da error, SyBox realizará la traducción de respaldo.

### Cómo añadir instrucciones de traducción

1. En "Instrucciones de traducción", justo debajo de "Traducir con", escribe tus reglas: un glosario, el tono deseado o nombres que deban mantenerse tal como están. Por ejemplo: "Mantén los nombres de nuestros productos tal cual y trata a los clientes con formalidad." Hasta 3.000 caracteres.
   ![Settings, Translation: the "Translation instructions" box with an example rule](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/add-translation-instructions-1.webp?v=eb5cd140)
2. Haga clic en Guardar.

Si sus instrucciones discrepan con las normas de traducción de SyBox, tendrán prioridad las suyas. Para descartarlas, vacíe el campo y guarde.

### Cómo elegir quién escribe con IA

1. Ve a Configuración > IA y automatización > Traducción.
2. En "Escribir con IA usando", elige "SyBox (predeterminado)" o uno de tus agentes de IA.
   ![Translation settings: "Write with AI using"](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/choose-who-writes-with-ai-2.webp?v=5934a3d7)
3. Haz clic en Guardar.

Este es el modelo que está detrás del botón ✨ "Escribir con IA" del cuadro de mensaje (consulta "Cómo mejorar un mensaje con IA"). Siempre mantiene el idioma de la respuesta. Si tu agente falla, SyBox escribe en su lugar.

**Q: ¿Por qué no se tradujo un mensaje?**

Los mensajes compuestos únicamente por un enlace, una dirección, una mención con @ o un código (un localizador de pedido, un código de verificación) no requieren traducción, por lo que se mantienen tal cual.

**Q: La traducción no funciona en mis conversaciones.**

Compruebe que "Traducción de mensajes" esté activado en Configuración > Espacio de trabajo > Funcionalidades. Si configuró un agente propio en "Traducir con", revise si su tarjeta en Agentes de IA muestra un "Último error".

**Q: Mi agente no figura en el desplegable de "Traducir con".**

Solo se listan los agentes con clave API vinculada. Acceda a Agentes de IA y verifique que el agente exista y disponga de clave.

**Q: ¿Puedo evitar que se traduzcan ciertas palabras?**

Sí. Detállelas en "Instrucciones de traducción", por ejemplo "Nunca traduzcas los nombres X, Y y Z."

Source: https://www.sybox.io/es/help/translation