# Cómo sincronizar

En SyBox, esto se hace en Configuración > Equipo y clientes > Contactos. "Sincronizar contactos ahora" importa todos los contactos de Google que tengan un número de teléfono internacional válido. Añade contactos nuevos y completa nombres. Nunca sobrescribe un nombre que tu equipo haya establecido en SyBox. Al finalizar verás "Contactos sincronizados" junto con el número de contactos. "Actualizar solo los nombres" solo completa los nombres faltantes para números que ya existen en tu…

## Cómo sincronizar

- "Sincronizar contactos ahora" importa todos los contactos de Google que tengan un número de teléfono internacional válido. Añade contactos nuevos y completa nombres. Nunca sobrescribe un nombre que tu equipo haya establecido en SyBox. Al finalizar verás "Contactos sincronizados" junto con el número de contactos.
- "Actualizar solo los nombres" solo completa los nombres faltantes para números que ya existen en tu espacio de trabajo. Nunca añade contactos nuevos. Usa esta opción si tu agenda de Google tiene muchos números personales que no quieres en SyBox. Al finalizar verás "Nombres actualizados" junto con el número de nombres.

## Preguntas

**Q: ¿La sincronización con Contactos de Google cambiará los nombres que mi equipo ya ingresó?**

No. Los nombres introducidos por tu equipo nunca se sobrescriben.

**Q: Solo quiero los nombres de mis clientes actuales, no toda mi agenda.**

Usa "Actualizar solo los nombres".

**Q: No veo la sección de Contactos de Google.**

Solo aparece si tu espacio de trabajo cuenta con esta opción activada.

**Q: No veo "Importar contactos desde un archivo" ni "Exportar contactos".**

Para importar se necesita "Mostrar el número del contacto". Para exportar se necesitan "Ver el directorio de contactos" y "Mostrar el número del contacto". Pídeselos a tu administrador.

**Q: ¿La importación creará clientes duplicados?**

No. Si un número ya está en SyBox, se actualiza, incluso si en el archivo está escrito de otra forma (con espacios, con un 0 inicial o con 00 en lugar de +).

**Q: Mi archivo de Excel muestra los números de teléfono como 2.01E+11.**

Así es como Excel muestra un número largo en una columna estrecha. El número completo sigue estando en la celda y SyBox lo lee entero. Ensancha la columna para verlo.

Source: https://www.sybox.io/es/help/sync