# Cómo ver quién está usando un enlace y cerrar la sesión de un dispositivo

En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Enlaces de acceso a la conversación. 1) En "Enlaces de acceso", haz clic en "Conectados" en el enlace. Cada dispositivo que lo abrió aparece listado con su ubicación y cuándo fue visto por última vez. 2) Haz clic en "Cerrar sesión" junto a un dispositivo para eliminar solo ese dispositivo. El enlace sigue funcionando para todos los demás.

## Cómo ver quién está usando un enlace y cerrar la sesión de un dispositivo

1. En "Enlaces de acceso", haz clic en "Conectados" en el enlace. Cada dispositivo que lo abrió aparece listado con su ubicación y cuándo fue visto por última vez.
   ![Access links: "Viewers" lists the devices that opened a link](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/see-who-is-using-a-link-and-sign-a-device-out-1.webp?v=8a23b0d1)
2. Haz clic en "Cerrar sesión" junto a un dispositivo para eliminar solo ese dispositivo. El enlace sigue funcionando para todos los demás.

## Preguntas

**Q: ¿Cómo cambio la contraseña de un enlace?**

La contraseña de un enlace existente no se puede cambiar. Crea un enlace nuevo con una nueva contraseña y luego desactiva o elimina el anterior.

**Q: No veo "Crear enlace de acceso" en una conversación.**

Necesitas el permiso "Administrar enlaces de conversación". No se pueden crear enlaces de acceso para conversaciones de correo electrónico, chats con compañeros ni para la sala del equipo.

**Q: ¿Puede la persona externa ver mis otras conversaciones o el número del cliente?**

No. Ve una sola conversación y el número del cliente nunca se le muestra.

**Q: La persona externa perdió la contraseña.**

La contraseña no se puede volver a mostrar. Crea un enlace nuevo para ella y desactiva el anterior.

Source: https://www.sybox.io/es/help/see-who-is-using-a-link-and-sign-a-device-out