# Cómo ponerle nombre, descripción e imagen a un producto (requiere el permiso "Gestionar productos")

En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Productos y pedidos de catálogo. 1) Abre "Productos". 2) Para cambiar la imagen, haz clic en la cámara en la foto del artículo, elige una imagen y recórtala. Se guarda de inmediato. 3) Para cambiar el nombre o la descripción, pulsa "Editar", completa "Nombre" y "Descripción", luego pulsa Guardar. 4) El nuevo nombre y la foto también se mostrarán en las tarjetas de pedido de ese artículo en las conversaciones.

## Cómo ponerle nombre, descripción e imagen a un producto (requiere el permiso "Gestionar productos")

1. Abre "Productos".
2. Para cambiar la imagen, haz clic en la cámara en la foto del artículo, elige una imagen y recórtala. Se guarda de inmediato.
   ![Products: an item with no picture yet; the camera on its picture adds one](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product-2.webp?v=217a687f)
3. Para cambiar el nombre o la descripción, pulsa "Editar", completa "Nombre" y "Descripción", luego pulsa Guardar.
   ![Products: the item's Edit form with its Name and Description boxes and the Save button](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product-3.webp?v=7ef6e67e)
4. El nuevo nombre y la foto también se mostrarán en las tarjetas de pedido de ese artículo en las conversaciones.

## Preguntas

**Q: ¿Por qué Productos no muestra todo mi catálogo?**

Productos solo lista los artículos que los clientes realmente han pedido. Cada artículo aparece la primera vez que alguien lo pide.

**Q: ¿Puedo enviar un producto a un cliente desde el panel Productos?**

No. El panel Productos sirve para ver lo que se pidió y dar nombre a los artículos. No tiene botón de envío. Para buscar en tu propio catálogo y enviar el enlace de un producto al chat, tu administrador puede conectar una API ERP de "Productos" (consulta Configuración > Integraciones > API ERP).

**Q: ¿Puedo hacer algo con una tarjeta de pedido, como confirmarla?**

No. La tarjeta de pedido de catálogo de WhatsApp no tiene botones. Responde al cliente en el chat como de costumbre.

**Q: ¿Por qué una tarjeta de pedido muestra un código en lugar del nombre del producto?**

Ese artículo aún no tiene nombre asignado. Alguien con permiso para editar productos puede nombrarlo en "Productos".

Source: https://www.sybox.io/es/help/give-a-product-a-name-description-and-picture-needs-the-manage-product