# API de correo electrónico (SyBox)

Dónde: Configuración > Mensajería > API de correo electrónico

Para qué sirve: tus cuentas de correo electrónico de empresa, para que el equipo pueda leer y responder los correos de los clientes desde la misma bandeja de entrada.

Quién puede abrirlo: usuarios con el permiso "Administrar puertas de enlace de correo electrónico".

### Cómo agregar una cuenta de correo electrónico

1. Haz clic en "Agregar correo electrónico".
   ![Settings, Email APIs: a connected mailbox and the "Add email" button](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/add-an-email-account-1.webp?v=fdf2d6bb)
2. Proveedor: Gmail, Zoho, Zoho ZeptoMail o SMTP personalizado.
   ![The new email account window: pick the provider first, then the address (and the server, for a custom provider)](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/add-an-email-account-2.webp?v=f4607dfb)
3. Nombre visible: un nombre para tu propia referencia.
4. Dirección del remitente: la dirección de correo electrónico desde la que se envían los mensajes.
5. Contraseña o token: para Gmail o Zoho, usa una contraseña de aplicación de esa cuenta. Para Zoho ZeptoMail, pega el token del Mail Agent; la dirección del remitente debe pertenecer a un dominio verificado en ese Mail Agent. Para SMTP personalizado, usa la contraseña del buzón.
6. Solo para SMTP personalizado, completa también Servidor SMTP, Puerto (587 por defecto) y "Usar SSL / TLS".
7. Activo: déjalo activado para usar la cuenta.
8. Haz clic en Guardar. Si falta la dirección del remitente o no es válida, o si falta el servidor SMTP en SMTP personalizado, verás "Datos incompletos".

### Cómo probar una cuenta de correo electrónico

- Haz clic en "Enviar un correo electrónico de prueba" (el icono de enviar) en la tarjeta. SyBox envía un mensaje de prueba a la propia dirección de la cuenta. "Correo electrónico de prueba enviado a la propia dirección de la cuenta ✓" significa que funciona. Si no, se mostrará el error. La prueba puede tardar unos segundos.
   ![To test an email account: "Send a test email" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/test-an-email-account-1.webp?v=7e1f29d6)

Otras acciones

- Editar: deja la contraseña en blanco para conservar la actual.
- Habilitar / Deshabilitar.
- Eliminar: "¿Eliminar esta cuenta de correo electrónico permanentemente?"

Source: https://www.sybox.io/es/help/email-apis