# Cómo eliminar un mensaje

En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Opciones en un mensaje. 1) Abre el menú del mensaje, selecciona "Eliminar mensaje" y confirma. 2) El mensaje se ocultará en SyBox y se sustituirá por "🚫 Mensaje eliminado".

## Cómo eliminar un mensaje

1. Abre el menú del mensaje, selecciona "Eliminar mensaje" y confirma.
   ![A message's menu: "Delete"](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/delete-a-message-1.webp?v=372c16fc)
2. El mensaje se ocultará en SyBox y se sustituirá por "🚫 Mensaje eliminado".

Importante: en WhatsApp, Messenger, Instagram y canales similares, esto NO borra el mensaje del teléfono del cliente.

En los chats entre compañeros, la sala de Equipo y chats con otro espacio de trabajo de SyBox, tus propios mensajes también tienen la opción "Eliminar para todos" (durante las primeras 60 horas). Esta acción borra el mensaje para ambas partes. Los mensajes de Telegram enviados por ti se pueden eliminar para todos dentro de un plazo de 48 horas.

## Preguntas

**Q: ¿Por qué no puedo responder citando un mensaje de Messenger o Instagram?**

Las respuestas con cita solo están disponibles en WhatsApp y Telegram. En los demás canales, simplemente escribe tu respuesta.

**Q: Veo el aviso "El contacto eliminó este mensaje". ¿Qué significa?**

Significa que el cliente borró ese mensaje desde su propia app.

Source: https://www.sybox.io/es/help/delete-a-message