# Cómo eliminar un departamento

En SyBox, esto se hace en Configuración > Equipo y clientes > Departamentos. 1) Haz clic en la papelera (Eliminar) en el departamento. 2) En "¿Eliminar este departamento?", usa "Mover casos, contactos y usuarios a" para elegir otro departamento. Sus casos de CRM, clientes y usuarios se moverán allí. Los usuarios que estaban limitados al departamento eliminado pasarán a estar limitados al nuevo. 3) O bien elige "Sin departamento". Los clientes y usuarios simplemente saldrán del departamento…

## Cómo eliminar un departamento

1. Haz clic en la papelera (Eliminar) en el departamento.
   ![To delete a department: "Delete" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/delete-a-department-1.webp?v=15ff9495)
2. En "¿Eliminar este departamento?", usa "Mover casos, contactos y usuarios a" para elegir otro departamento. Sus casos de CRM, clientes y usuarios se moverán allí. Los usuarios que estaban limitados al departamento eliminado pasarán a estar limitados al nuevo.
3. O bien elige "Sin departamento". Los clientes y usuarios simplemente saldrán del departamento eliminado.
4. Confirma.

## Preguntas

**Q: ¿Cómo asigno un usuario a un departamento?**

Ve a Configuración > Usuarios y edita el usuario. En "Alcance del acceso", establece "Departamentos" en "Sólo", marca el departamento y haz clic en "Guardar".

**Q: Eliminé un departamento por error. ¿Qué pasó con sus clientes?**

Se movieron al departamento que elegiste, o se quedaron sin departamento si elegiste "Sin departamento". Los clientes no se eliminan.

**Q: ¿Dónde encuentro el ID de un departamento?**

Es el número que aparece después del "#" en la tarjeta del departamento.

Source: https://www.sybox.io/es/help/delete-a-department