# Anuncios (SyBox)

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Cuando un cliente inicia una conversación tocando un anuncio de Click-to-WhatsApp, Facebook o Instagram, SyBox muestra qué anuncio lo trajo. La vista "Anuncios" suma lo que atrajo cada anuncio.

Qué ves en la conversación

- En la parte superior del mensaje del cliente, una pequeña tarjeta de anuncio muestra la imagen del anuncio, su titular, la primera línea de su texto y el sitio web al que enlaza. Cuando un anuncio tiene varias versiones (imágenes o videos), la tarjeta muestra la que tocó este cliente; un anuncio de video muestra su imagen de portada.
- Todo el que pueda leer la conversación la ve. La tarjeta es solo informativa y no tiene botones.

### Cómo abrir la vista de Anuncios

1. En la barra lateral, pulsa "Anuncios" (el megáfono). En un teléfono, abre el menú y elige "Anuncios".
   ![Ads: each ad that brought people in, with the messages and leads it brought on WhatsApp, Messenger and Instagram](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/open-the-ads-view-1.webp?v=2af6b281)
2. Ves una lista de tus anuncios, los activos más recientemente primero. Cada fila muestra:
   - la imagen, el titular y el texto del anuncio;
   - el primer y último día que trajo a alguien, y el sitio web al que enlaza;
   - cuántas personas trajo y cuántos mensajes enviaron;
   - cuántas personas llegaron por WhatsApp, Messenger e Instagram.

**Q: ¿Quién puede ver la vista de Anuncios?**

Solo los usuarios con el permiso "Anuncios". Pide al administrador de tu espacio de trabajo que te lo active en los permisos de tu usuario.

**Q: ¿Por qué no hay tarjeta de anuncio en una conversación?**

La tarjeta solo aparece en mensajes que se originaron a partir de un anuncio.

Source: https://www.sybox.io/es/help/ads