# Cómo añadir instrucciones de traducción

En SyBox, esto se hace en Configuración > IA y automatización > Traducción. 1) En "Instrucciones de traducción", justo debajo de "Traducir con", escribe tus reglas: un glosario, el tono deseado o nombres que deban mantenerse tal como están. Por ejemplo: "Mantén los nombres de nuestros productos tal cual y trata a los clientes con formalidad." Hasta 3.000 caracteres. 2) Haga clic en Guardar.

## Cómo añadir instrucciones de traducción

1. En "Instrucciones de traducción", justo debajo de "Traducir con", escribe tus reglas: un glosario, el tono deseado o nombres que deban mantenerse tal como están. Por ejemplo: "Mantén los nombres de nuestros productos tal cual y trata a los clientes con formalidad." Hasta 3.000 caracteres.
   ![Settings, Translation: the "Translation instructions" box with an example rule](https://www.sybox.io/res/sybox/help/es/add-translation-instructions-1.webp?v=eb5cd140)
2. Haga clic en Guardar.

Si sus instrucciones discrepan con las normas de traducción de SyBox, tendrán prioridad las suyas. Para descartarlas, vacíe el campo y guarde.

## Preguntas

**Q: ¿Por qué no se tradujo un mensaje?**

Los mensajes compuestos únicamente por un enlace, una dirección, una mención con @ o un código (un localizador de pedido, un código de verificación) no requieren traducción, por lo que se mantienen tal cual.

**Q: La traducción no funciona en mis conversaciones.**

Compruebe que "Traducción de mensajes" esté activado en Configuración > Espacio de trabajo > Funcionalidades. Si configuró un agente propio en "Traducir con", revise si su tarjeta en Agentes de IA muestra un "Último error".

**Q: Mi agente no figura en el desplegable de "Traducir con".**

Solo se listan los agentes con clave API vinculada. Acceda a Agentes de IA y verifique que el agente exista y disponga de clave.

**Q: ¿Puedo evitar que se traduzcan ciertas palabras?**

Sí. Detállelas en "Instrucciones de traducción", por ejemplo "Nunca traduzcas los nombres X, Y y Z."

Source: https://www.sybox.io/es/help/add-translation-instructions