# So antworten Sie auf E-Mails

In SyBox erfolgt dies unter Posteingang > E-Mail. 1) Tippen Sie Ihre Nachricht in der E-Mail-Unterhaltung ein und drücken Sie Senden. Das Fenster "E-Mail verfassen" öffnet sich mit Ihrem Text. 2) Kontrollieren Sie "Von" (Ihr Absenderkonto), "Zu" und "Betreff". 3) Nutzen Sie bei Bedarf die Formatierungsleiste: Fett, Kursiv, Listen, Links, Bilder, Schriftgröße, Farben und mehr. 4) Klicken Sie für Dateianhänge auf die Büroklammer ("Dateien anhängen"). Warten Sie, bis…

## So antworten Sie auf E-Mails

1. Tippen Sie Ihre Nachricht in der E-Mail-Unterhaltung ein und drücken Sie Senden. Das Fenster "E-Mail verfassen" öffnet sich mit Ihrem Text.
   ![An email conversation: the reply typed in the box at the bottom, sent as an email](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/reply-to-an-email-1.webp?v=97e086bf)
2. Kontrollieren Sie "Von" (Ihr Absenderkonto), "Zu" und "Betreff".
3. Nutzen Sie bei Bedarf die Formatierungsleiste: Fett, Kursiv, Listen, Links, Bilder, Schriftgröße, Farben und mehr.
4. Klicken Sie für Dateianhänge auf die Büroklammer ("Dateien anhängen"). Warten Sie, bis der Upload abgeschlossen ist.
5. Klicken Sie auf "Senden". Es erscheint "E-Mail gesendet".
6. Zum Verwerfen des Entwurfs klicken Sie auf den Mülleimer. SyBox fragt "E-Mail verwerfen?".

Schreiben Sie an eine neue Adresse eines bestehenden Kontakts, fragt SyBox "Diese E-Mail-Adresse verknüpfen?". Künftige Antworten laufen dann direkt in diesem Chat auf.

## Fragen

**Q: Kann ich E-Mail-Anhänge herunterladen, ohne sie vorher zu öffnen?**

Ja. Klicken Sie einfach auf den Download-Pfeil direkt am Anhang.

**Q: Werden "Allen antworten" oder "Cc" unterstützt?**

Nein. E-Mails gehen ausschließlich an die unter "Zu" eingetragene Adresse.

**Q: Wie leite ich eine E-Mail weiter?**

Öffnen Sie das Menü der E-Mail und wählen Sie "Weiterleiten". Dies funktioniert nur zu anderen E-Mail-Unterhaltungen. Der Betreff beginnt mit "WG:".

**Q: Es erscheint die Meldung "Kein E-Mail-Konto konfiguriert".**

Es ist noch kein E-Mail-Konto angebunden. Bitten Sie Ihren Admin, unter Einstellungen > Messaging > Email APIs ein Konto zu hinterlegen.

Source: https://www.sybox.io/de/help/reply-to-an-email