# Arbeitsbereich erstellen (SyBox)

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Ihr Unternehmen arbeitet in einem eigenen SyBox-»Arbeitsbereich«. Es gibt drei Wege, einen solchen anzulegen.

1) Online abonnieren (»Jetzt starten«)

### So abonnieren Sie online

1. Klicken Sie auf der SyBox-Website auf »Jetzt starten«, um die Registrierungsseite (»Mit SyBox loslegen«) zu öffnen. Sie können auch auf der Anmeldeseite der Website unter »Noch keinen Arbeitsbereich?« auf »Jetzt starten« klicken.
2. Schritt »1. Ihre E-Mail«: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf »Code senden«.
   ![The Subscribe page: your email address and "Send code"](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/subscribe-online-2.webp?v=11ed3c5e)
3. Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf einen 6-stelligen Code. Geben Sie ihn unter »Bestätigungscode« ein und klicken Sie auf »Verifizieren«. Erscheint kein Code, warten Sie kurz und klicken Sie auf »Neuen Code senden«.
4. Schritt »2. Ihr Arbeitsbereich«: Füllen Sie folgende Felder aus:
   - Workspace-Name: Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche, 3 bis 30 Zeichen. Die Seite zeigt Ihre künftige Webadresse an und prüft, ob der Name noch verfügbar ist.
   - Land (für die Abrechnung)
   - Telefonnummer
   - Benutzername
   - Passwort: Mindestens 6 Zeichen.
5. Schritt »3. Ihr Tarif«: Wählen Sie ein Paket aus. Wenn Sie einen Gutschein haben, tippen Sie ihn in das Feld »Gutscheincode« ein und klicken Sie auf »Einlösen«.
6. Klicken Sie auf den Bezahlen-Button. Dieser zeigt die Zahlungsart an, zum Beispiel »Bezahlen mit …«. Mit dem Fortfahren erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen und den Erstattungsrichtlinien einverstanden.
7. Eine sichere Zahlungsseite öffnet sich in einem neuen Tab. Schließen Sie die Zahlung dort ab. Die Abo-Seite aktualisiert sich automatisch.
8. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erscheint »Zahlung erhalten — Ihr Arbeitsbereich wird erstellt …«. Danach sehen Sie »Ihr SyBox-Arbeitsbereich ist bereit« und können auf »Zu Ihrem Arbeitsbereich« klicken.
9. Sie erhalten zudem eine E-Mail mit dem Betreff »Ihr SyBox-Arbeitsbereich ist bereit«. Dessen Schaltfläche »Melden Sie sich bei Ihrem Arbeitsbereich an« meldet Sie direkt an und ist 24 Stunden lang gültig. Danach melden Sie sich unter Ihrer Workspace-Adresse mit Benutzername oder E-Mail-Adresse und Passwort an.

Hinweise:

- Blockiert Ihr Browser das Bezahlfenster, klicken Sie auf »Zahlungsseite öffnen«.
- Erscheint der Hinweis »Online subscription is not available for this country yet«, kontaktieren Sie SyBox; das Team richtet den Arbeitsbereich manuell für Sie ein.
- Erscheint die Meldung »We received your payment, but your workspace needs a moment from our team«, müssen Sie nichts weiter tun. Das Team meldet sich in Kürze per E-Mail.
- Erscheint »This workspace has already been created«, prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf den Anmeldelink.
- Wenn SyBox eine kostenlose Testphase anbietet, trägt dieselbe Seite (auch unter www.sybox.io/free-trial erreichbar) die Überschriften »Kostenlos testen« und »Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testphase«. Schritt 3 zeigt dann statt der Tarife eine einzige Karte für die kostenlose Testphase, und es wird keine Zahlung verlangt. Sie erhalten den Arbeitsbereich sofort, und in der E-Mail »Ihr SyBox-Arbeitsbereich ist bereit« steht, bis wann die Testphase läuft. Pro E-Mail-Adresse ist eine kostenlose Testphase möglich.

2) Über eine Aktivierungseinladung (Kostenlose Testphase)

Das SyBox-Team kann Ihnen per WhatsApp oder E-Mail eine Einladung zur Aktivierung senden. Diese schaltet einen Test-Arbeitsbereich für eine festgelegte Anzahl von Tagen frei. Die Aktivierungsseite zeigt die genaue Dauer an.

### So aktivieren Sie einen Test-Arbeitsbereich per Einladung

1. Öffnen Sie den Aktivierungslink aus der Einladung. Der Link ist 48 Stunden lang gültig.
2. Füllen Sie auf der Seite »Willkommen bei SyBox« die Felder »Workspace-Name«, »Benutzername« und »Passwort« aus. Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen haben.
3. Wählen Sie den Namen sorgfältig. Er kann später nicht mehr geändert werden.
4. Klicken Sie auf »Konto aktivieren«.
5. Prüfen Sie die Adresse unter »Ihr Workspace wird erstellt unter:«. Sie können diese kopieren oder teilen. Klicken Sie auf »Bestätigen und aktivieren« oder auf »Bearbeiten«, um den Namen anzupassen.
6. SyBox richtet den Arbeitsbereich ein und öffnet ihn direkt im angemeldeten Zustand.

Tipp: Nutzen Sie für die Ersteinrichtung einen Computer. Das Verknüpfen von Kanälen geht dort wesentlich leichter von der Hand.

Nach Ablauf der Testphase können Sie auf einen regulären Tarif umsteigen, Ihr Konto samt Daten sofort löschen oder die Daten 30 Tage lang speichern lassen, während Sie sich entscheiden.

3) Einrichtung durch das SyBox-Team

Das Team von SyBox kann einen Arbeitsbereich auch direkt für Sie anlegen. Wenden Sie sich hierzu an den SyBox-Support (siehe »Wo Sie Hilfe finden«).

**Q: Kann ich den Namen meines Arbeitsbereichs später ändern?**

Nein. Der Name lässt sich nach der Erstellung nicht mehr ändern; wählen Sie ihn daher mit Bedacht.

**Q: Bei meinem Aktivierungslink steht »Dieser Link ist abgelaufen«. Was nun?**

Ein Aktivierungslink ist nur 48 Stunden gültig. Bitten Sie SyBox um einen neuen Link.

**Q: Auf der Aktivierungsseite steht »Dieser Link ist ungültig oder abgelaufen.«**

Der Link wurde bereits genutzt oder ist abgelaufen. Fragen Sie das Team nach einer neuen Einladung.

**Q: Es erscheint der Hinweis, der Name sei bereits vergeben oder reserviert.**

Wählen Sie einen anderen Namen für Ihren Arbeitsbereich.

**Q: Ich habe beim Abonnieren keinen Code per E-Mail bekommen.**

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und vergewissern Sie sich, dass die Adresse fehlerfrei war. Warten Sie etwa eine Minute und klicken Sie dann auf »Neuen Code senden«. Erscheint »Zu viele Versuche. Bitte warten Sie kurz und versuchen Sie es erneut.«, warten Sie eine Weile.

**Q: Auf der Registrierungsseite steht »Diese Seite ist abgelaufen. Bitte beginnen Sie von vorn.«**

Laden Sie die Seite neu und beginnen Sie wieder bei Schritt 1.

Source: https://www.sybox.io/de/help/getting-a-workspace