# E-Mail (SyBox)

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### So lesen Sie E-Mails

1. Öffnen Sie die Unterhaltung. Jede E-Mail erscheint als Karte mit Absender, Empfängeradresse, Betreff und Textanriss.
2. Klicken Sie auf "Vollständige E-Mail öffnen", um die gesamte Nachricht in SyBox zu lesen. Der Zurück-Pfeil führt zur Übersicht.
   ![To read an email: "Open full email" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/read-an-email-2.webp?v=f74f1e5d)
3. Ungelesene E-Mails tragen einen Punkt. Klicken Sie auf "Als gelesen markieren", um den Status zu ändern.
4. Warnungen wie "DKIM fehlgeschlagen — Absender nicht verifiziert" oder "Nicht signiert — Absender nicht verifiziert" bedeuten, dass die Echtheit der Absenderadresse unklar ist. Seien Sie vorsichtig mit Links und Anhängen.

### So erkennen Sie eine mögliche Betrugs-E-Mail

1. Eine E-Mail, die den Namen eines bekannten Unternehmens (zum Beispiel PayPal, Meta oder einer Bank) verwendet, aber nicht von diesem Unternehmen gesendet wurde, zeigt eine rote Zeile auf ihrer Karte: "Möglicher Betrug: verwendet den Namen (Unternehmen), wurde aber nicht von (Unternehmen) gesendet". Eine dringende Warnung zu Ihrem Konto von einem nicht vertrauenswürdigen Absender zeigt "Möglicher Betrug: eine dringende Kontowarnung von einem nicht vertrauenswürdigen Absender".
   ![An email card with the red "Possible scam" line](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/spot-a-possible-scam-email-1.webp?v=49f2aabf)
2. Die Zeile bleibt sichtbar, wenn Sie die vollständige E-Mail öffnen.
3. In einer markierten E-Mail öffnet sich ein Link nicht sofort. SyBox fragt "Diesen Link öffnen?" ("Diese E-Mail ist möglicherweise Betrug. Der Link führt zu:" und die tatsächliche Adresse). Klicken Sie auf Abbrechen oder nur dann auf "Trotzdem öffnen", wenn Sie der Adresse vertrauen.

SyBox warnt lediglich: Die E-Mail wird weder gelöscht noch verschoben oder blockiert. Antworten Sie niemals mit Passwörtern, Codes oder Kartendaten.

### So antworten Sie auf E-Mails

1. Tippen Sie Ihre Nachricht in der E-Mail-Unterhaltung ein und drücken Sie Senden. Das Fenster "E-Mail verfassen" öffnet sich mit Ihrem Text.
   ![An email conversation: the reply typed in the box at the bottom, sent as an email](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/reply-to-an-email-1.webp?v=97e086bf)
2. Kontrollieren Sie "Von" (Ihr Absenderkonto), "Zu" und "Betreff".
3. Nutzen Sie bei Bedarf die Formatierungsleiste: Fett, Kursiv, Listen, Links, Bilder, Schriftgröße, Farben und mehr.
4. Klicken Sie für Dateianhänge auf die Büroklammer ("Dateien anhängen"). Warten Sie, bis der Upload abgeschlossen ist.
5. Klicken Sie auf "Senden". Es erscheint "E-Mail gesendet".
6. Zum Verwerfen des Entwurfs klicken Sie auf den Mülleimer. SyBox fragt "E-Mail verwerfen?".

Schreiben Sie an eine neue Adresse eines bestehenden Kontakts, fragt SyBox "Diese E-Mail-Adresse verknüpfen?". Künftige Antworten laufen dann direkt in diesem Chat auf.

### E-Mail-Anhänge öffnen oder speichern

1. Anhänge erscheinen als Badges mit Büroklammer. Klicken Sie auf den Dateinamen zum Öffnen.
2. Um Dateien direkt ohne Öffnen herunterzuladen, klicken Sie auf den kleinen Download-Pfeil am Badge ("Speichern"). Die Datei wird unter ihrem Originalnamen auf dem PC oder Smartphone gespeichert (im Browser wie in der App).
   ![To open or save an email attachment: "Save" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/open-or-save-an-email-attachment-2.webp?v=07f60187)

**Q: Kann ich E-Mail-Anhänge herunterladen, ohne sie vorher zu öffnen?**

Ja. Klicken Sie einfach auf den Download-Pfeil direkt am Anhang.

**Q: Werden "Allen antworten" oder "Cc" unterstützt?**

Nein. E-Mails gehen ausschließlich an die unter "Zu" eingetragene Adresse.

**Q: Wie leite ich eine E-Mail weiter?**

Öffnen Sie das Menü der E-Mail und wählen Sie "Weiterleiten". Dies funktioniert nur zu anderen E-Mail-Unterhaltungen. Der Betreff beginnt mit "WG:".

**Q: Es erscheint die Meldung "Kein E-Mail-Konto konfiguriert".**

Es ist noch kein E-Mail-Konto angebunden. Bitten Sie Ihren Admin, unter Einstellungen > Messaging > Email APIs ein Konto zu hinterlegen.

### So nehmen Sie eine Gmail-Weiterleitungsanfrage an

1. Klicken Sie in der Karte der E-Mail auf "Weiterleitung annehmen". Der Button erscheint nur, wenn die E-Mail wirklich von Google kommt (forwarding-noreply@google.com, von Google signiert) und für die Adresse bestimmt ist, die sie empfangen hat.
2. Ein Fenster fragt "E-Mail-Weiterleitung annehmen?" und nennt beide Adressen. Nehmen Sie nur an, wenn Sie diese Weiterleitung selbst angefordert haben.
3. Klicken Sie auf OK. Die Bestätigungsseite von Google öffnet sich in einem neuen Tab, und die E-Mail wird als gelesen markiert.

Source: https://www.sybox.io/de/help/email