# So bearbeiten Sie ein Label

In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Team und Kunden > Labels. 1) Klicken Sie beim Label auf den Stift (Bearbeiten). 2) Ändern Sie den Namen oder die Farbe. 3) Klicken Sie auf „Speichern“.

## So bearbeiten Sie ein Label

1. Klicken Sie beim Label auf den Stift (Bearbeiten).
   ![To edit a label: "Edit" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/edit-a-label-1.webp?v=34225a8c)
2. Ändern Sie den Namen oder die Farbe.
3. Klicken Sie auf „Speichern“.

Die Änderungen sind sofort überall sichtbar, wo das Label verwendet wird.

## Fragen

**Q: Wer darf Unterhaltungen Labels zuweisen?**

Benutzer mit der Berechtigung „Weisen Sie dem Kontakt“. Um Labels an Unterhaltungen zu sehen und danach zu filtern, wird „Labels zu Etiketten anzeigen“ benötigt.

**Q: Ein Agent sieht überhaupt keine Labels.**

Prüfen Sie unter Einstellungen > Benutzer, ob die Berechtigung „Labels zu Etiketten anzeigen“ aktiv ist.

**Q: In der Liste steht „Noch keine Labels“.**

Es wurden noch keine Labels angelegt. Klicken Sie auf „Neues Label“, um das erste zu erstellen.

Source: https://www.sybox.io/de/help/edit-a-label