# So löschen Sie ein Label

In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Team und Kunden > Labels. 1) Klicken Sie beim Label auf den Papierkorb (Löschen). 2) Bestätigen Sie „Dieses Label löschen?“. 3) Das Label wird von allen damit verknüpften Kontakten und Unterhaltungen entfernt.

## So löschen Sie ein Label

1. Klicken Sie beim Label auf den Papierkorb (Löschen).
   ![To delete a label: "Delete" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/delete-a-label-1.webp?v=f99fcf3b)
2. Bestätigen Sie „Dieses Label löschen?“.
3. Das Label wird von allen damit verknüpften Kontakten und Unterhaltungen entfernt.

## Fragen

**Q: Wer darf Unterhaltungen Labels zuweisen?**

Benutzer mit der Berechtigung „Weisen Sie dem Kontakt“. Um Labels an Unterhaltungen zu sehen und danach zu filtern, wird „Labels zu Etiketten anzeigen“ benötigt.

**Q: Ein Agent sieht überhaupt keine Labels.**

Prüfen Sie unter Einstellungen > Benutzer, ob die Berechtigung „Labels zu Etiketten anzeigen“ aktiv ist.

**Q: In der Liste steht „Noch keine Labels“.**

Es wurden noch keine Labels angelegt. Klicken Sie auf „Neues Label“, um das erste zu erstellen.

Source: https://www.sybox.io/de/help/delete-a-label