# So fügen Sie ein Label hinzu

In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Team und Kunden > Labels. 1) Gehen Sie zu Einstellungen > Labels. 2) Klicken Sie auf „Neues Label“. 3) Tragen Sie den Namen ein. Fragt Ihr Workspace nach arabischen Bezeichnungen, füllen Sie „Arabischer Name“, „Lateinischer Name“ oder beide aus. Mindestens eines ist erforderlich. 4) Wählen Sie eine Farbe aus. 5) Klicken Sie auf „Speichern“.

## So fügen Sie ein Label hinzu

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Labels.
   ![Settings, Labels: VIP, New lead, Wholesale, Complaint, Follow-up and Paid, and the "New label" button](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/add-a-label-1.webp?v=ad1c9e4b)
2. Klicken Sie auf „Neues Label“.
   ![The new label window: its name ("Trade customer") and its color](https://www.sybox.io/res/sybox/help/de/add-a-label-2.webp?v=295a644d)
3. Tragen Sie den Namen ein. Fragt Ihr Workspace nach arabischen Bezeichnungen, füllen Sie „Arabischer Name“, „Lateinischer Name“ oder beide aus. Mindestens eines ist erforderlich.
4. Wählen Sie eine Farbe aus.
5. Klicken Sie auf „Speichern“.

Sind beide Namensfelder leer, erscheint der Hinweis „Unvollständige Daten“.

## Fragen

**Q: Wer darf Unterhaltungen Labels zuweisen?**

Benutzer mit der Berechtigung „Weisen Sie dem Kontakt“. Um Labels an Unterhaltungen zu sehen und danach zu filtern, wird „Labels zu Etiketten anzeigen“ benötigt.

**Q: Ein Agent sieht überhaupt keine Labels.**

Prüfen Sie unter Einstellungen > Benutzer, ob die Berechtigung „Labels zu Etiketten anzeigen“ aktiv ist.

**Q: In der Liste steht „Noch keine Labels“.**

Es wurden noch keine Labels angelegt. Klicken Sie auf „Neues Label“, um das erste zu erstellen.

Source: https://www.sybox.io/de/help/add-a-label