# التحقق بخطوتين (SyBox)

المكان: ملفي الشخصي > التحقق بخطوتين

ما فائدتها:

"أضف رمزًا من هاتفك إلى كلمة المرور الخاصة بك. حتى لو عرف أحد كلمة مرورك، فلن يتمكن من تسجيل الدخول." تحتاج إلى تطبيق مصادقة على هاتفك، مثل Google Authenticator.

### طريقة تفعيل التحقق بخطوتين

1. افتح ملفي الشخصي ومرر للوصول إلى بطاقة "التحقق بخطوتين".
2. انقر على "إعداد".
   ![My profile: the "Set up" button of two-step verification](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/turn-on-two-step-verification-2.webp?v=7b100d9b)
3. افتح تطبيق المصادقة لديك وامسح رمز QR. وإذا كنت لا تستطيع مسحه، فاستخدم "لا تستطيع المسح؟ اكتب هذا المفتاح بدلاً منه": انسخ المفتاح وأدخله في التطبيق.
4. اكتب الرمز المكون من 6 أرقام الذي يعرضه التطبيق في "رمز التحقق". ويتم التحقق منه بمجرد كتابة الأرقام الستة، أو يمكنك النقر على "تفعيل".
5. يعرض SyBox عدد 10 أكواد استرداد. احفظها في مكان آمن باستخدام "نسخ الكل" أو "طباعة". يتيح لك كل كود تسجيل الدخول لمرة واحدة إذا فقدت هاتفك، ولن تظهر مرة أخرى.
6. انقر على "حفظتها".

توضح البطاقة الآن أن "التحقق بخطوتين مفعّل" وتعرض "أكواد الاسترداد المتبقية". وإذا تبقّى كودان أو أقل، فإنها تحذرك بضرورة "أوقفه وشغّله مجدداً للحصول على مجموعة جديدة".

تسجيل الدخول باستخدام التحقق بخطوتين:

1. أدخل اسمك أو بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كالمعتاد.

2. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة لديك، ثم انقر على "تحقّق". لديك 5 دقائق لإدخال الرمز، وبعد ذلك سيتعين عليك تسجيل الدخول مجددًا.

3. ليس معك هاتفك؟ انقر على "استخدم رمز استرداد بدلاً منه" واكتب أحد أكواد الاسترداد الخاصة بك. ويعمل كل كود لمرة واحدة فقط.

4. للرجوع وتسجيل الدخول كمستخدم آخر، انقر على "إلغاء".

### طريقة إيقاف التحقق بخطوتين

1. افتح ملفي الشخصي، ثم بطاقة "التحقق بخطوتين".
2. انقر على "إيقاف".
3. أدخل كلمة المرور والرمز الحالي المكون من 6 أرقام من تطبيقك.
4. أكّد العملية. ستظهر لك رسالة "تم إيقاف التحقق بخطوتين".

رسائل قد تظهر لك:

- "الرمز غير صحيح — تأكّد من التطبيق وحاول مجدداً": كان الرمز غير صحيح أو منتهي الصلاحية. استخدم أحدث رمز في التطبيق، وتأكد أيضًا من صحة ساعة هاتفك.
- "كلمة المرور غير صحيحة": كانت كلمة المرور غير صحيحة عند محاولة الإيقاف.
- "اكتب كلمة المرور ورمزاً من 6 أرقام": تم ترك أحد الحقول فارغًا عند محاولة الإيقاف.
- "استغرق الأمر وقتاً طويلاً — سجّل الدخول من جديد": مرّت أكثر من 5 دقائق أثناء تسجيل الدخول.

**Q: حصلت على هاتف جديد.**

طالما أنك لا تزال قادرًا على تسجيل الدخول، أوقف التحقق بخطوتين، ثم أعد إعداده على الهاتف الجديد. وإذا كان الهاتف القديم قد فُقد بالفعل، فسجّل الدخول باستخدام كود استرداد، ثم افعل الشيء نفسه.

**Q: أوشكت أكواد الاسترداد لدي على النفاد.**

أوقف التحقق بخطوتين ثم شغّله مجددًا، وستحصل على مجموعة جديدة مكونة من 10 أكواد.

**Q: فقدت هاتفي وأكواد الاسترداد الخاصة بي.**

اطلب المساعدة من مسؤول مساحة العمل لديك أو من فريق دعم SyBox للوصول إلى حسابك مجددًا.

**Q: هل يمكن للمسؤول تفعيل التحقق بخطوتين نيابة عني؟**

لا. يقوم كل شخص بتفعيله بنفسه من ملفه الشخصي.

Source: https://www.sybox.io/ar/help/two-step-verification