# كيفية تفعيل الإشعارات

في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > الإشعارات والصوت. 1) على الكمبيوتر، انقر على الجرس في الشريط الأيمن. وعلى الهاتف، افتح قائمة النقاط الثلاث واضغط على "تفعيل الإشعارات". قد ترى أيضًا شريطًا يقول "فعّل الإشعارات ليصلك تنبيه عند وصول رسالة جديدة". انقر على "تفعيل". 2) عندما يطلب متصفحك ذلك، انقر على سماح. 3) سترى "تم تفعيل الإشعارات" وإشعارًا اختباريًا "تم تفعيل الإشعارات".

## كيفية تفعيل الإشعارات

1. على الكمبيوتر، انقر على الجرس في الشريط الأيمن. وعلى الهاتف، افتح قائمة النقاط الثلاث واضغط على "تفعيل الإشعارات". قد ترى أيضًا شريطًا يقول "فعّل الإشعارات ليصلك تنبيه عند وصول رسالة جديدة". انقر على "تفعيل".
   ![To turn on notifications: the screen in SyBox, with the control the first step uses marked](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/turn-on-notifications-1.webp?v=173af7a5)
2. عندما يطلب متصفحك ذلك، انقر على سماح.
3. سترى "تم تفعيل الإشعارات" وإشعارًا اختباريًا "تم تفعيل الإشعارات".

في التطبيق المثبت، يطلب التطبيق الإذن من جهازك في شاشته الخاصة.

## الأسئلة

**Q: لا تصلني إشعارات.**

تحقق من هذه الأمور بالترتيب:
1. هل الجرس مفعّل؟ إذا رأيت "الإشعارات محظورة في إعدادات المتصفح"، فافتح إعدادات الموقع في متصفحك، واسمح بالإشعارات لـ SyBox، ثم أعد تحميل الصفحة.
2. إذا رأيت "لم يتم منح الإذن"، فهذا يعني أنك أغلقت سؤال المتصفح. انقر على الجرس مرة أخرى واختر سماح.
3. هل القناة مفعلة تحت "نبّهني عن" في التفضيلات؟
4. هل المحادثة مكتومة؟ ينطبق الكتم على الفريق بأكمله.
5. لن تتلقى إشعارًا بمحادثة تشاهدها حاليًا.
6. إذا رأيت "المتصفح لا يدعم الإشعارات"، فاستخدم متصفحًا آخر أو ثبّت التطبيق.

**Q: قمت بتشغيل الصوت لكنني لا أسمع شيئًا.**

إذا رأيت عبارة "الصوت مفعّل، ولكن الإشعارات متوقفة — لن تسمعه."، فعّل الإشعارات باستخدام الجرس.

**Q: أتلقى كل إشعار مرتين.**

تأكد من فتح SyBox مرة واحدة فقط على ذلك الجهاز، وحدّث الصفحة أو التطبيق إلى أحدث إصدار.

Source: https://www.sybox.io/ar/help/turn-on-notifications