# كيفية تكرار أتمتة

في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > الذكاء الاصطناعي والأتمتة > الأتمتة. 1) انقر على "تكرار" (أيقونة النسخ) في صف الأتمتة. 2) اكتب "اسم النسخة" وأكّد الإجراء. 3) يتم حفظ النسخة كأتمتة جديدة مضبوطة على متوقفة، وبالتالي لا تقوم بأي إجراء حتى تشغلها. قم بتعديلها، ثم شغّلها.

## كيفية تكرار أتمتة

1. انقر على "تكرار" (أيقونة النسخ) في صف الأتمتة.
   ![Settings, Automations: "Duplicate" (the copy icon) on an automation's row](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/duplicate-an-automation-1.webp?v=9a80cbd8)
2. اكتب "اسم النسخة" وأكّد الإجراء.
   ![The Duplicate window: "Name of the copy"](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/duplicate-an-automation-2.webp?v=cbc7cbaf)
3. يتم حفظ النسخة كأتمتة جديدة مضبوطة على متوقفة، وبالتالي لا تقوم بأي إجراء حتى تشغلها. قم بتعديلها، ثم شغّلها.

## الأسئلة

**Q: الأتمتة الخاصة بي لا تعمل أبدًا.**

تحقق مما يلي:
- أن مفتاح "الأتمتة تعمل" في الأعلى مفعّل
- أن حالة الأتمتة هي "تعمل"، وليست "تجربة" أو "متوقفة"
- ألا يكون هناك أتمتة تسبقها في القائمة محدد فيها خيار "التوقف عند تطابق هذه القاعدة" فتلتقط الرسالة أولاً
- ألا يكون "حدّ التكرار" يعطلها.
ثم افتح "سجل التشغيل" لمعرفة ما حدث.

**Q: كيف أجعل الذكاء الاصطناعي يجيب على رقم WhatsApp واحد فقط؟**

أنشئ قاعدة أتمتة تتضمن شرط "القناة" مضبوطًا على "فقط" مع تحديد ذلك الرقم، وتتضمن إجراء "الرد بالذكاء الاصطناعي" باستخدام وكيلك.

**Q: كيف أقوم بالرد تلقائيًا خارج ساعات العمل؟**

أضف شرط "ساعات العمل" مضبوطًا على "لا يطابق"، واختر دولتك وساعات العمل وأيامها، وأضف إجراء "إرسال رسالة". ولتجنب تكرار الرسالة، حدد خيار "حدّ التكرار".

**Q: كيف أختبر أتمتة بأمان؟**

اضبط حالتها على "تجربة". وستسجل في سجل التشغيل ما كان سيتم تنفيذه، دون تغيير أي شيء أو إرسال أي شيء.

**Q: هل ترتيب قواعد الأتمتة مهم؟**

نعم، يتم فحصها من الأعلى إلى الأسفل، وتوقف الأتمتة التي تحتوي على "التوقف عند تطابق هذه القاعدة" الأتمتات التي تليها. اسحب الصفوف لإعادة ترتيبها.

**Q: هل يمكنني توزيع جهات الاتصال المحتملة الجديدة بين أعضاء فريقي؟**

نعم، استخدم إجراء "إسناد بالتناوب" وحدد المستخدمين الذين يجب أن يتناوبوا الأدوار.

Source: https://www.sybox.io/ar/help/duplicate-an-automation