# كيفية حذف أتمتة

في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > الذكاء الاصطناعي والأتمتة > الأتمتة. انقر على أيقونة سلة المهملات في صفها، ثم أكّد "حذف هذه الأتمتة؟".

## كيفية حذف أتمتة

- انقر على أيقونة سلة المهملات في صفها، ثم أكّد "حذف هذه الأتمتة؟".
   ![To delete an automation: "Delete" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/delete-an-automation-1.webp?v=bfde1b48)

## الأسئلة

**Q: الأتمتة الخاصة بي لا تعمل أبدًا.**

تحقق مما يلي:
- أن مفتاح "الأتمتة تعمل" في الأعلى مفعّل
- أن حالة الأتمتة هي "تعمل"، وليست "تجربة" أو "متوقفة"
- ألا يكون هناك أتمتة تسبقها في القائمة محدد فيها خيار "التوقف عند تطابق هذه القاعدة" فتلتقط الرسالة أولاً
- ألا يكون "حدّ التكرار" يعطلها.
ثم افتح "سجل التشغيل" لمعرفة ما حدث.

**Q: كيف أجعل الذكاء الاصطناعي يجيب على رقم WhatsApp واحد فقط؟**

أنشئ قاعدة أتمتة تتضمن شرط "القناة" مضبوطًا على "فقط" مع تحديد ذلك الرقم، وتتضمن إجراء "الرد بالذكاء الاصطناعي" باستخدام وكيلك.

**Q: كيف أقوم بالرد تلقائيًا خارج ساعات العمل؟**

أضف شرط "ساعات العمل" مضبوطًا على "لا يطابق"، واختر دولتك وساعات العمل وأيامها، وأضف إجراء "إرسال رسالة". ولتجنب تكرار الرسالة، حدد خيار "حدّ التكرار".

**Q: كيف أختبر أتمتة بأمان؟**

اضبط حالتها على "تجربة". وستسجل في سجل التشغيل ما كان سيتم تنفيذه، دون تغيير أي شيء أو إرسال أي شيء.

**Q: هل ترتيب قواعد الأتمتة مهم؟**

نعم، يتم فحصها من الأعلى إلى الأسفل، وتوقف الأتمتة التي تحتوي على "التوقف عند تطابق هذه القاعدة" الأتمتات التي تليها. اسحب الصفوف لإعادة ترتيبها.

**Q: هل يمكنني توزيع جهات الاتصال المحتملة الجديدة بين أعضاء فريقي؟**

نعم، استخدم إجراء "إسناد بالتناوب" وحدد المستخدمين الذين يجب أن يتناوبوا الأدوار.

Source: https://www.sybox.io/ar/help/delete-an-automation