# روابط الوصول للمحادثات (SyBox)

المكان: صندوق الوارد > روابط الوصول للمحادثات

يتيح رابط الوصول لشخص من خارج شركتك، مثل مندوب التوصيل أو المورّد، فتح محادثة واحدة في متصفحه. ويمكنه قراءتها والرد عليها إذا سمحت له بذلك. وهو لا يسجل الدخول إلى مساحة العمل الخاصة بك أبداً، ولا يرى محادثاتك الأخرى مطلقاً.

### كيفية إنشاء رابط وصول

1. افتح قائمة المحادثة (انقر بزر الفأرة الأيمن على المحادثة، أو استخدم القائمة بداخلها) واختر "إنشاء رابط وصول". يمكنك أيضاً فتح "روابط الوصول" من الشريط الأيمن (وعلى الهاتف، من القائمة الرئيسية) والنقر على "رابط جديد".
   ![Access links: the links already shared and the "New token" button](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/create-an-access-link-1.webp?v=2cc61581)
2. املأ النموذج:
   - "الإرسال إلى (من يحصل على هذا الرابط)": ملاحظة لك حول من يحصل عليه. ولن يراها هو أبداً.
   - "الاسم الذي سيرونه لجهة اتصالك": ما يراه الشريك بدلاً من اسم العميل الحقيقي. اتركه فارغاً لإظهار الاسم الحقيقي.
   - "من رقم": يظهر فقط عندما يكون هناك أكثر من رقم للاختيار من بينها.
   - "تاريخ الانتهاء (اختياري)"
   - "كلمة المرور (٦ أرقام، اختياري)": اتركه فارغاً وسينشئ SyBox واحدة لك.
   - "تاريخ المحادثات المتاح": "كامل تاريخ المحادثة" أو "من الآن فصاعداً".
   - "الصلاحيات": ما يمكن للشريك فعله. يمكنك تحديد "قراءة الرسائل الداخلية" و"الإرسال لجهة الاتصال" و"إرسال داخلي" و"إرسال وسائط" و"حذف رسائل جهة الاتصال" و"حذف الرسائل الداخلية" و"التفاعل"، أو استخدام الأزرار السريعة "الكل عدا الحذف" و"كل الصلاحيات". وقراءة رسائل العميل مشمولة دائماً.
   - "ملاحظات" (اختياري)
3. انقر على "إنشاء الرابط".
4. انسخ رابط الوصول وكلمة المرور، وأرسلهما إلى الشريك. لن تظهر كلمة المرور مرة أخرى، لذا انسخها الآن.

### كيفية مشاركته مرة أخرى لاحقاً

1. افتح "روابط الوصول".
2. ابحث عن الرابط وانقر على "نسخ الرابط". لا تظهر كلمة المرور في القائمة، لذا احتفظ بالنسخة التي أخذتها عند إنشاء الرابط.
   ![Access links: "Copy link" on a link](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/share-it-again-later-2.webp?v=235cad5b)

### كيفية معرفة من يستخدم الرابط، وتسجيل خروج جهاز

1. في "روابط الوصول"، انقر على "المتصلون" في الرابط. ويتم سرد كل جهاز فتحه مع موقعه وآخر وقت شوهد فيه.
   ![Access links: "Viewers" lists the devices that opened a link](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/see-who-is-using-a-link-and-sign-a-device-out-1.webp?v=1da4df0d)
2. انقر على "تسجيل الخروج" بجانب الجهاز لإزالة ذلك الجهاز فقط. ويستمر الرابط في العمل لأي شخص آخر.

### كيفية إيقاف تشغيل الرابط، أو حذفه

1. في "روابط الوصول"، انقر على "تعطيل" لإيقاف الرابط. وانقر على "تفعيل" لإعادة تشغيله.
   ![Access links: "Disable" switches a link off; the trash deletes it](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/switch-a-link-off-or-delete-it-1.webp?v=c980751c)
2. انقر على أيقونة سلة المهملات لحذف الرابط نهائياً، ثم أكّد ذلك.

ما يراه الشريك

1. عندما يفتحون الرابط، يظهر لهم طلب "أدخل كلمة المرور". فيكتبون كلمة المرور المكونة من 6 أرقام وينقرون على "فتح". ويحتفظ المتصفح بكلمة المرور، ولكن بعد تحديث أمني بتاريخ 2026-10-24، يتم طلب كلمة المرور مرة أخرى من كل شخص لديه رابط محمي.

2. بعد ذلك، يرون تلك المحادثة فقط. ويظهر العميل بالاسم الذي اخترته. ولا يظهر رقم العميل أو ملفه الشخصي، ولا توجد قائمة محادثات أو قائمة خيارات.

3. ويرون السجل الذي سمحت به، ولا يمكنهم سوى فعل ما قمت بتحديده. وإذا لم تمنحهم أي صلاحية للإرسال، فلن يظهر لهم مربع رسائل.

4. وإذا كان الرابط معطلاً، تظهر لهم رسالة تفيد بأن الرابط قد تم إيقافه. والرابط المنتهي الصلاحية يتوقف عن العمل.

من يحتاج إلى أي صلاحية (يتم تحديدها في شاشة المستخدمون)

- تتيح صلاحية "عرض روابط المحادثة" للمستخدم رؤية قائمة "روابط الوصول".
- تتيح صلاحية "إدارة روابط المحادثة" للمستخدم إنشاء الروابط وتعطيلها وتفعيلها وحذفها، وتسجيل خروج الأجهزة.

**Q: كيف أغير كلمة المرور لرابط ما؟**

لا يمكن تغيير كلمة المرور لرابط موجود. أنشئ رابطاً جديداً بكلمة مرور جديدة، ثم عطل الرابط القديم أو احذفه.

**Q: لا أرى خيار "إنشاء رابط وصول" في محادثة ما.**

تحتاج إلى صلاحية "إدارة روابط المحادثة". ولا يمكن إنشاء روابط وصول لمحادثات البريد الإلكتروني، أو للمحادثات مع الزملاء، أو لغرفة الفريق.

**Q: هل يمكن للشريك رؤية محادثاتي الأخرى أو رقم العميل؟**

لا. فهو يرى محادثة واحدة، ولا يظهر له رقم العميل أبداً.

**Q: فقد الشريك كلمة المرور.**

لا يمكن إظهار كلمة المرور مرة أخرى. أنشئ رابطاً جديداً له وعطّل الرابط القديم.

Source: https://www.sybox.io/ar/help/conversation-access-links