# كيفية تغيير إعدادات الصوت والإشعارات

في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > الإشعارات والصوت. 1) انقر على صورتك في أسفل الشريط الأيمن واختر "التفضيلات". 2) في "صوت الإشعارات"، يمكنك تفعيل أو إيقاف: 3) تحت "نبّهني عن"، شغّل أو أوقف كل قناة: على سبيل المثال WhatsApp أو Messenger أو Instagram أو Telegram أو البريد الإلكتروني أو رسالة خاصة أو الفريق أو اللاسلكي. ينطبق هذا على حسابك عبر جميع أجهزتك. ولا يظهر هذا القسم إلا إذا كانت مساحة عملك تحتوي على قناتين أو أكثر. 4) لكتم محادثة واحدة، استخدم "كتم" في قائمتها.

## كيفية تغيير إعدادات الصوت والإشعارات

1. انقر على صورتك في أسفل الشريط الأيمن واختر "التفضيلات".
   ![Preferences: Notifications, Play sound and Show message preview](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/change-sound-and-notification-settings-1.webp?v=093992f1)
2. في "صوت الإشعارات"، يمكنك تفعيل أو إيقاف:
   - "الإشعارات"
   - "تشغيل الصوت": يُشغل صوتًا للرسائل الجديدة على هذا الجهاز فقط
   - "إظهار معاينة الرسالة": يُظهر أو يُخفي نص الرسالة في الإشعارات
3. تحت "نبّهني عن"، شغّل أو أوقف كل قناة: على سبيل المثال WhatsApp أو Messenger أو Instagram أو Telegram أو البريد الإلكتروني أو رسالة خاصة أو الفريق أو اللاسلكي. ينطبق هذا على حسابك عبر جميع أجهزتك. ولا يظهر هذا القسم إلا إذا كانت مساحة عملك تحتوي على قناتين أو أكثر.
4. لكتم محادثة واحدة، استخدم "كتم" في قائمتها.

يحمل الإشعار القادم من غرفة الفريق أو من مجموعة زملاء اسم الغرفة كعنوان له، وتحته "الاسم: الرسالة"، لكي تعرف من كتب.

يعرض إشعار العميل صورة العميل، أو شعار القناة عندما لا تكون لديه صورة.

## الأسئلة

**Q: لا تصلني إشعارات.**

تحقق من هذه الأمور بالترتيب:
1. هل الجرس مفعّل؟ إذا رأيت "الإشعارات محظورة في إعدادات المتصفح"، فافتح إعدادات الموقع في متصفحك، واسمح بالإشعارات لـ SyBox، ثم أعد تحميل الصفحة.
2. إذا رأيت "لم يتم منح الإذن"، فهذا يعني أنك أغلقت سؤال المتصفح. انقر على الجرس مرة أخرى واختر سماح.
3. هل القناة مفعلة تحت "نبّهني عن" في التفضيلات؟
4. هل المحادثة مكتومة؟ ينطبق الكتم على الفريق بأكمله.
5. لن تتلقى إشعارًا بمحادثة تشاهدها حاليًا.
6. إذا رأيت "المتصفح لا يدعم الإشعارات"، فاستخدم متصفحًا آخر أو ثبّت التطبيق.

**Q: قمت بتشغيل الصوت لكنني لا أسمع شيئًا.**

إذا رأيت عبارة "الصوت مفعّل، ولكن الإشعارات متوقفة — لن تسمعه."، فعّل الإشعارات باستخدام الجرس.

**Q: أتلقى كل إشعار مرتين.**

تأكد من فتح SyBox مرة واحدة فقط على ذلك الجهاز، وحدّث الصفحة أو التطبيق إلى أحدث إصدار.

Source: https://www.sybox.io/ar/help/change-sound-and-notification-settings