# طريقة تغيير مفتاح أو إيقافه مؤقتًا أو حذفه

في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > التكاملات > مفاتيح API. 1) انقر على تعديل في بطاقة المفتاح. يمكنك تغيير اسمه ورقمه وقيوده. ولا يمكن تغيير نوع المفتاح بعد إنشائه، كما لا يظهر المفتاح نفسه مرة أخرى أبدًا. 2) انقر على تفعيل / تعطيل لإيقاف المفتاح لفترة. 3) انقر على حذف، ثم أكّد: "حذف مفتاح API هذا؟ أي برنامج ما زال يستخدمه سيتوقف فورًا.".

## طريقة تغيير مفتاح أو إيقافه مؤقتًا أو حذفه

1. انقر على تعديل في بطاقة المفتاح. يمكنك تغيير اسمه ورقمه وقيوده. ولا يمكن تغيير نوع المفتاح بعد إنشائه، كما لا يظهر المفتاح نفسه مرة أخرى أبدًا.
   ![To change, pause or delete a key: "Edit" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/change-pause-or-delete-a-key-1.webp?v=2ad7d49f)
2. انقر على تفعيل / تعطيل لإيقاف المفتاح لفترة.
3. انقر على حذف، ثم أكّد: "حذف مفتاح API هذا؟ أي برنامج ما زال يستخدمه سيتوقف فورًا."

## الأسئلة

**Q: فقدت مفتاح API الخاص بي. هل يمكنني رؤيته مرة أخرى؟**

لا. فهو يظهر مرة واحدة فقط. أنشئ مفتاحًا جديدًا وضعه في برنامجك، ثم احذف المفتاح القديم.

**Q: أعتقد أن مفتاحًا قد تسرّب. ماذا أفعل؟**

احذف ذلك المفتاح، أو عطّله فورًا. سيتوقف هذا المفتاح وحده عن العمل، ولن يتأثر رقم WhatsApp الخاص بك ولا مفاتيحك الأخرى.

**Q: قائمة "يرسل من" فارغة.**

لا تعرض القائمة سوى أرقام WhatsApp المتصلة والمفعلة. اربط رقمًا أولاً، تحت الإعدادات > المراسلة > القنوات.

**Q: يتم رفض برنامجي عند الإرسال.**

تأكّد من تفعيل مفتاح "بوابة API" ومن أن المفتاح نشط. وتحقق أيضًا من قيود المفتاح: النص الحر مقابل القوالب، والوسائط، والقوالب المسموح بها، والدول المسموح بها، وساعات الإرسال، والحد اليومي. كما تظل قواعد WhatsApp نفسها سارية أيضًا. فعلى سبيل المثال، لا يعمل النص الحر إلا خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل.

**Q: هل يمكن لمفتاح "تسجيل شكوى" إرسال رسائل أيضًا؟**

لا، وذلك عن قصد. فالمفتاح الذي يسجل شكاوى لا يمكنه مراسلة العملاء، ومفتاح الإرسال لا يمكنه تسجيل شكاوى. استخدم مفتاحًا منفصلاً لكل مهمة.

**Q: لديّ مفتاح قديم من نوع "استقبال من برنامج". هل لا يزال يعمل؟**

نعم، تستمر المفاتيح الحالية من ذلك النوع في العمل. ولا يمكن إنشاء مفاتيح جديدة من ذلك النوع بعد الآن. استخدم "تسجيل شكوى" لهذا النوع من المهام بدلاً منه.

Source: https://www.sybox.io/ar/help/change-pause-or-delete-a-key