# الإيقاف التلقائي المؤقت عند انخفاض جودة الرقم (SyBox)

المكان: الرسائل الجماعية > الإيقاف التلقائي المؤقت عند انخفاض جودة الرقم

يحمي SyBox رقم WhatsApp الخاص بك عن طريق تعليق الرسائل القالبية عندما يفيد WhatsApp بأن جودة الرقم منخفضة.

متى يتم تعليق الإرسال

- إذا وضع WhatsApp علامة على رقمك لانخفاض الجودة، يتم تعليق جميع الرسائل القالبية من ذلك الرقم.
- إذا تم تقييم جودة الرقم على أنها منخفضة، يتوقف إرسال جميع القوالب.
- إذا تم تقييمها على أنها متوسطة، يتوقف إرسال القوالب التسويقية. وتستمر القوالب الأخرى.
- تستمر الردود الفردية المباشرة داخل نافذة الـ 24 ساعة في العمل دائماً.

ما تراه

- تنتظر الرسائل الجماعية قيد التشغيل. وتحتفظ بالحالة "جارٍ الإرسال…"، لكن أعدادها تتوقف عن الحركة. ولا يتم تمييز أي عميل على أنه فشل.
- عندما تتعافى جودة الرقم، تستمر الرسائل الجماعية تلقائياً. ولا تحتاج إلى فعل أي شيء.
- إذا أرسلت قالباً فردياً من محادثة أثناء تعليق الإرسال، فسترى: "تم إيقاف الرسائل الجماعية مؤقتاً: وضعت Meta علامة على جودة هذا الرقم. لا تزال الردود الفردية تعمل؛ وتُستأنف الرسائل الجماعية بمجرد تعافي الجودة."

### كيفية التحقق من جودة رقمك

1. افتح الإعدادات > المراسلة > القنوات.
2. في بطاقة الرقم، اضغط على "اختبار الاتصال" (أيقونة القابس).
   ![To check your number's quality: "Test connection" marked on the screen in SyBox](https://www.sybox.io/res/sybox/help/ar/check-your-number-s-quality-2.webp?v=931d8c39)
3. اقرأ "جودة الرسائل": "ممتازة" أو "متوسط" أو "منخفض" أو "لا يوجد تقييم بعد".

**Q: هل يوجد زر استئناف؟**

لا. يتم استئناف الإرسال تلقائياً بمجرد تعافي تقييم WhatsApp للرقم.

**Q: هل يجب أن أوقف الرسائل الجماعية؟**

فقط إذا كنت لم تعد تريد إرسالها. لا يمكن التراجع عن "إيقاف"، والرسائل المرسلة بالفعل لا يمكن استرجاعها.

**Q: كيف يمكنني استعادة الجودة العالية؟**

أرسل رسائل يتوقعها الأشخاص ويريدونها. فقلة عدد العملاء الذين يحظرون رقمك أو يبلغون عنه تساعد في تعافي جودته.

Source: https://www.sybox.io/ar/help/automatic-pause-when-a-number-s-quality-drops